Responsable Service Client (Customer and personal services)
- Manage et coordonne les activités du service client ou du centre d'appel / contact.
- Organise les charges de travail et l'organisation des ressources.
- Met en place les pratiques, procédures et systèmes qui garantissent unflux d'information optimal.
- Met en place et/ou assure le reporting des indicateurs de performance de l'activité.
Salaires moyens par experience
Responsable Service Client
| 0 à 2 ans d'expérience |
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| 3 à 5 ans d'expérience |
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| 6 à 10 ans d'expérience |
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| 11 à 20 ans d'expérience |
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| 21 à 30 ans d'expérience |
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