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Description du poste
Que ça soit Star Tours ou le spectacle Illuminations, nos équipes de maintenance ont un rôle clé : celui de garantir le bon fonctionnement de l’ensemble des installations de Disneyland Paris, tout au long de l’année. Elles œuvrent ainsi quotidiennement pour faire vivre une expérience magique à nos visiteurs, en toute sécurité. VOS MISSIONS ? Sous la responsabilité de l'encadrement de la maintenance des attractions et des scènes composé d’environ 400 personnes, vous contrôlez et remettez en état de fonctionnement les équipements techniques des scènes et des attractions avec le maintien des procédures et des standards de qualité (efficacité, prestation d'accueil, qualité d'information…) des standards environnementaux et des règles d’hygiène et de sécurité. Vous assurez ainsi les quatre clefs : Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité. Vos taches principales : Diagnostiquer et réparer les pannes y compris complexes sur les équipements de type audio-vidéo et ou Electrotechnique. Proposer des actions correctives adaptées à tout type de problématique technique, identifiée ou imprévue, liée aux installations scéniques et des attractions Identifier et expertiser les problématiques de fonctionnement des équipements Réaliser la maintenance curative, préventive des équipements et éléments dont il a la charge dans le respect des procédures applicables et du temps imparti Assurer la mise en fonction ou fermeture de sa location, à partir des consignes données et sous le contrôle ponctuel d’un membre de l’encadrement présent dans sa zone Prendre les initiatives adaptées et utiles au bon fonctionnement du service en proposant régulièrement à sa hiérarchie des améliorations applicables Transmettre spontanément toutes les informations pertinentes relatives à son environnement professionnel, aux personnes et/ou départements concernés Mettre en œuvre les tâches attribuées par la hiérarchie en s’assurant de la bonne transmission des informations auprès de l’équipe et en les adaptant au besoin. Le profil pour mener à bien cette mission ? Idéalement issue d’une formation minimum BAC Systèmes Numériques (SN) avec 2 ans d’expérience ou un BAC+2 type SN, Génie Industriel Maintenance (GIM) ou Installation des Systèmes Automatisés (MET) . Capacité d’analyser des documents techniques (fiches techniques, plans, etc…). Capable de comprendre de la documentation rédigée en anglais est en plus. La Différence Disney ? Un parcours d’intégration complet pour vous permettre de bien connaitre l'entreprise et son fonctionnement, La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à une large variété d'interventions, Des perspectives d'évolution professionnelle vers d'autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management d'équipe, Et surtout travailler dans un environnement unique, magique et féérique ! Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 15 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 15 millions de visiteurs annuels ? 615867
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Consumer Insight Le département Consumer Insight est le partenaire Etudes & Business de l’ensemble des équipes de Disneyland Paris, et les accompagne dans la prise des meilleures décisions à chaque étape du parcours client. Ce département est un véritable institut interne à Disneyland Paris. Le pôle Data Services Au sein du département Consumer Insight, le pôle Data Services accompagne les équipes analytiques dans la mise en place de solutions pour la réalisation d’études marketing. Son activité s’étend de la programmation de questionnaires aux dispositifs de reporting, en passant par l’intégration de données de contexte. Les livrables sont destinés à la prise de décision, utilisés dans toute la société. Il est au cœur de la production et apporte des solutions techniques dans un but continu d’optimisation de sa production. Vous assurez la programmation de questionnaires et la transformation des données pour le département Consumer Insight. Vous comprenez et gérez la donnée en garantissant sa qualité et sa continuité. Vous proposez et mettez en place des solutions sur mesure dans un but de gain de temps et d’efficacité pour vous et pour les équipes. Activités principales Gestion de terrain d’enquêtes en ligne (environ 50%) Programmation / Scripting de questionnaires Mise en page des questionnaires adaptée à tout support (rendu web / mobile) Gestion des étapes des projets d’enquêtes telles que la publication en ligne, campagnes d’invitation, suivi de quotas, export de résultats Gestion / transformation des données et reporting (environ 25%) Automatisation de tâches récurrentes et gestion de projets support technique (environ 25%) Votre profil Vous avez une première expérience réussie dans une fonction équivalente, de préférence dans un institut d’études Vous avez de bonnes notions des concepts clé des enquêtes, tels qu’un échantillon, la représentativité et la significativité statistique Vous êtes une personne curieuse et vous disposez d’une bonne culture informatique, ce qui vous permet de construire des solutions qui sortent des sentiers battus Vous êtes une personne autonome, rigoureuse, consciencieuse et attentive au détail Vous aimez travailler en équipe Une bonne maîtrise de l’anglais est demandée pour ce poste (niveau B2) Compétences techniques Parfaite maîtrise de la programmation de questionnaires sur des logiciels tels que Confirmit, notamment les scripts et la gestion de mise en page Connaissance d'un outil statistique tel que SPSS, SAS Connaissance des langages Java script, HTML, VBA Les compétences suivantes seraient un atout pour votre candidature Connaissance d’outils de reporting tels qu’Harmonie, Askia ou Ethnos Tableau Software ou un autre outil de data visualisation Expérience de traitement de données non structurées / Text mining Base de données SQL Disneyland Paris s’est fixé l’objectif ambitieux d’aller au-delà des attentes de ses visiteurs. Le pôle Data Services, au sein du département Consumer Insight, est le moteur derrière les outils qui nous permettent d’y arriver. Intégrer le pôle Data Services Consumer Insights chez Disneyland Paris permet de rester en lien direct avec l’univers étudié : la magie proposée à nos visiteurs, et cela dans un environnement dynamique et international. 642105
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Disneyland Paris c’est 7 hôtels, 55 restaurants, 63 boutiques, 59 attractions reparties sur nos 2 parcs à thème. Dans ce contexte la Direction Sécurité & Prévention des Risques(DSPR) recherche pour son service Guest Safety et Assurance Qualité un Chargé(e) Veille Règlementaire et conformité du site. Vos Missions ? Au sein d’une service d’environ 20 personnes, le service Assurance Qualité a pour mission principale d’assurer la mise en place des actions de maîtrise des processus critiques auprès des opérationnels de maintenance (Attractions, Hôtels, Infrastructures et Bâtiments…) de Disneyland Paris. Au cœur de ce dispositif, vous allez : Assurer le suivi de la conformité règlementaire des activités du site dans un contexte permanent d’amélioration de la Sureté de Fonctionnement. Réaliser de la veille règlementaire y compris implémentation d'un outil informatisé de veille. Gérer des plans d’action suite à audit de conformité. Suivre le niveau de conformité du site (tableaux de bord, reporting…) Communiquer l’état d’avancement de ses projets auprès de sa hiérarchie régulièrement par écrit. Le profil pour mener à bien ses missions ? Idéalement titulaire d’un diplôme type QSE Ingénieur (bac + 5) avec 3 ans d’expérience en veille règlementaire et suivi de conformité ou BAC+3 avec 5 ans d’expérience en veille règlementaire et suivi de conformité. Expérience rodée en gestion de projets indispensable. Des capacités d’analyse, d’écoute et de synthèse ainsi que des qualités relationnelles certaines sont nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés dans ce poste. Outils : Pack Office Langues : Français courant (Niveau C1) et Anglais Intermédiaire (niveau B1) 646769
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Au cœur de la magie et de l'univers Disney, une expérience exceptionnelle attend les visiteurs de Disneyland® Paris. De nombreux spectacles font appel à des technologies innovantes. Des équipes de techniciens professionnels se mobilisent pour donner vie aux spectacles. Nous recherchons pour la Division Production des Spectacles, un(e) Manager Production afin d'animer l'équipe de production (chargé(e)s de production et assistant(e)s de production) en charge de superviser les projets en cours et à venir et leurs mises en œuvre opérationnelle en optimisant les ressources financières et humaines mises à sa disposition, dans le respect du planning et de la qualité demandés et en veillant au respect des Quatre Clés : Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité Missions: Encadrer le travail de l’équipe de Production par une présence terrain et un dialogue permanent, répartir la charge de travail, suivre l’avancement des projets (Aspects techniques d’une production, préparation des études et de la documentation, appel d’offre pour la construction, le choix des fournisseurs), ​ Mettre en œuvre la stratégie et la planifier à l’aide d’un rétro-planning, être force de proposition, suivre les avancements et adapter si nécessaire en fonction des impacts budgétaires créatifs et techniques, Expliquer les coûts des différents projets en production et s’assurer de la clôture des comptes lorsque toutes les factures sont réglées, Définir les éléments variables de son budget et s’assurer de la réalisation du budget tout au long de l’année en travaillant en étroite collaboration avec le financier et en exerçant un contrôle permanent sur les budgets inhérents aux projets, Informer et expliquer les règles de sécurité, d’hygiène et les dispositions légales et conventionnelles et s’assurer de leur application, Prendre toute décision opérationnelle et quotidienne relative au fonctionnement courant de son périmètre d’activité et de responsabilité, rester à l’écoute des éventuels problèmes y compris après la phase de production, Evaluer l’action de ses collaborateurs, favoriser le développement professionnel (formations, accompagnement, mobilité) et la motivation des collaborateurs de l’équipe, Accompagner, coacher et développer les compétences de l’équipe, Veiller au maintien du climat social de son secteur, Faciliter et développer les relations de partenariat avec les services support ainsi que ces homologues au sein de Disneyland Paris, Participer à des projets du secteur d'activité et contribuer aux initiatives déployées sur la division. Profil souhaité: Idéalement titulaire d'un diplôme Bac/Bac+2 dans le domaine de la production de Spectacle (coordination et/ou production), vous justifiez d'une expérience de minimum 10 années sans le domaine dont les 3/4 acquises en encadrement d’équipe (40-50 personnes). Maîtrise du français et de l'anglais (Niveau C1) Maîtrise du Pack Office, de S.A.P. de MS Project Une flexibilité horaire (jour/nuit) vous sera demandée ainsi que le permis B (depuis plus de 2 ans). Vos qualités: Savoir prioriser les projets en cours dans un environnement en perpétuel mouvement, Etre très organisé et avoir la capacité à travailler dans des délais très serrés et s’adapter aux changements inhérents à tout projet spectacle, ​ Avoir une excellente communication ainsi que l'esprit d'équipe. Séduit(e) ? Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 602201
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Des attractions aux hôtels, en passant par les décors et les chars, les bâtiments support ou encore les entrepôts, nos équipes de maintenance ont un rôle clé : celui de garantir le bon fonctionnement de l’ensemble des installations de Disneyland Paris, tout au long de l’année. Elles œuvrent ainsi quotidiennement pour faire vivre une expérience magique à nos visiteurs, en toute sécurité. Nous souhaitons proposer une expérience tout aussi magique et unique à nos collaborateurs : intégrer notre entreprise, c’est ainsi la promesse d’un quotidien riche et passionnant.
Vos missions • Exécuter des opérations de maintenance sur les équipements électromécaniques et électrotechniques • Identifier des pannes et les réparer en toute autonomie et en tenant compte des procédures applicables dans son domaine d’intervention • Prévenir tout risque d’accident par un contrôle des équipements électromécaniques, hydrauliques et pneumatiques • Appliquer les règles et les consignes de sécurité Le profil pour mener à bien ces missions ? • Idéalement de formation Bac Pro, BTS ou DUT en Electrotechnique/Electromécanique + 1an d'expérience dans le domaine • Vous avez de bonnes connaissances en électrotechnique et également en hydraulique, mécanique et pneumatique. • Vous savez lire un plan mécanique (ensemble et sous ensemble) et un schéma électrique. • Flexibilité horaire nécessaire. La différence Disneyland Paris • La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des interventions et des infrastructures, • L’opportunité de travailler sur des installations à la pointe de la technologie (3D, effets spéciaux …) et en évolution constante, et de suivre des formations techniques pour rester au fait des nouvelles technologies, • Des perspectives d’évolution professionnelle vers d’autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management, • Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel concentré sur un site unique Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 658529
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Saisie, suivi et réception dans SRM des commandes fournisseurs externes Production Reclassement des commandes non ordrées Back-up flag des commandes Création des événements dans la base access Suivi outil de gestion des coûts labor Intégration des coûts Labor => Forecast, réel et facturation Elabore le suivi et le contrôle du budget Labor, et des prévisions budgétaires de la division et suit l'exactitude du compte de résultat et notamment de la fiabilité des données financières transmises Analyse et explique mensuellement les variations entre le budget, les prévisions et le réalisé (LABOR) Anticipation des éventuels coûts générés par du renfort labor lors d’une attribution Events externes (MICE et Barter) => Envoi proposition de répartition à Sophie puis envoi aux CES si validés Events internes et LIVE => Envoi chiffrage des coûts renfort aux chargés de projets/production en accord avec Sophie et le Master Planning Traite, calcule, analyse, simule et effectue des études d'impacts Prépare des supports analytiques / communique les résultats au management Participe à des projets financiers Optimise l'utilisation des outils informatiques Classement et organisation des archives BAC+2 en Finances/Gestion/Comptabilité ou expérience professionnelle équivalente dans un domaine comptabilité, achats ou Finance Informatique : Utilisation de pack Office et maîtrise de SAP Langues : Français et Anglais (B2) Aptitude à travailler sur plusieurs projets simultanément Ecoute active, bonne communication, esprit de synthèse et d’initiative 655442
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Au cœur de la magie et de l'univers Disney, une expérience exceptionnelle attend les visiteurs de Disneyland® Paris. De nombreux spectacles font appel à des technologies innovantes. Des équipes de techniciens professionnels se mobilisent pour donner vie aux spectacles. Sous la responsabilité du Manager en charge de la coordination des projets liés au Spectacle, vous gérez la mise en oeuvre des spectacles de Disneyland Paris. Dans ce cadre, vous serez responsable de : De l'établissement et respect du plan de prévention, De l'application des règles de sécurité sur son périmètre d'activité, Du respect du planning du projet, De la bonne diffusion de l'information auprès des personnes clés, concernant le projet, notamment sur les éventuelles problématiques rencontrées. Missions: Établir le planning et faire le suivi du phasage du projet, Organiser toute la logistique pour le support technique, Établir et faire respecter le plan de prévention, Coordonner les actions de nos clients et fournisseurs internes et externes et les différents départements techniques sur nos chantiers, Veiller au respect des normes de sécurité et à la bonne application de la législation du travail, Accueillir et accompagner les fournisseurs sur le site, Établir le rapport d'activité quotidien. Profil souhaité: Idéalement issu(e) d’un Baccalauréat Technique ou Bac +2 spécialisé en BTP, Industrie, Technique Spectacle ou Régie Spectacle, vous justifiez de trois années d’expérience professionnelle dans le domaine de la conduite de travaux et/ou de chantier. Maîtrise du pack office et la connaissance de MS Project est un plus. La maîtrise du français et des bonnes notions d'anglais serait un plus. Permis B demandé (des déplacements sur le site sont à prévoir) Une flexibilité horaire (jour/nuit) vous sera demandée. Séduit(e) ? Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 602203
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Garant de l’image de l’entreprise, la division Communication & Affaires Publiques construit et défend la réputation de Disneyland Paris. En interne, son action est de fédérer les salariés et vulgariser les priorités stratégiques ; En externe, sa mission vise à informer ses publics (institutionnels, presse, influenceurs…) et accroître la reconnaissance de ses atouts. Sous la responsabilité de la Division Communication de Disneyland Paris, au sein de la Direction Relations Presse et Contenu Digital, vous allez contribuer à la réputation de la destination Disneyland Paris. Vos missions Press office : création de fichiers, rédaction de CP, relances téléphoniques, reporting réguliers Participer à la définition et à la mise en œuvre des stratégies d’événements et de projets Assister à l’organisation des événements dans leur globalité (initiation des idées, creative brief, outils de communication, image, hospitality, opérations, logistique etc.) Assurer le suivi des événements organisés : définition des indicateurs de performance, reportings, proposer des optimisations permanentes des animations Animer et entretenir des relations de proximité avec les journalistes et réseaux d’influence Animer et entretenir des relations de proximité avec les bureaux européens de Communication, participer aux relations presse européennes, Aide au développement de la stratégie de communication en collaboration avec le management et les équipes marketing Aide au développement de la communication autour des événements organisés par Business Solution, Identification et activation des relais d’influence Déclinaison du plan de communication annuelle au travers de nos différents canaux de communication à l’échelle européen Community management : production de contenus, suivi des réseaux sociaux, Ecriture de contenu Profil demandé Formation : Diplômé(e) d'un Master en Marketing, Communication, ou Relations presse, une expérience à l’étranger sera un plus Excellente connaissance des médias et des stratégies de communication Expérience en production de contenu (communiqué de presse, éléments de langage, argumentation, posts médias sociaux, …) 5 ans minimum d’expérience en communication dont 2 à 3 minium en relations presse Excellent niveau d’anglais (écrit et parlé), une troisième langue serait un plus Créativité, adaptabilité, et autonomie, force de proposition Bon rédactionnel Curieux et informé, vous suivez l’actualité des médias, des supports digitaux et des tendances évènementielles de manière quotidienne Ouverture d’esprit (capable de travailler à l’échelle européen) bon état d’esprit 604066
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Depuis les équipements les plus sophistiqués de nos attractions, aux effets spéciaux de nos spectacles, en passant par la maintenance des hôtels, restaurants..., nos services techniques ont un rôle primordial à jouer pour donner vie à la magie Disney. Essentiels pour garantir le bon fonctionnement de nos Parcs et Hotels Disney, nos services techniques comptent 6 départements dont des ateliers qui rassemblent une multitude de métiers d'art et d'artisanat. Chaque équipe de 6 à 100 collaborateurs s'illustre dans des domaines aussi variés que la décoration, la mécanique, l'électronique, la métallurgie, la menuiserie, les infrastructures et bâtiments ou la construction. C'est grâce à ces hommes et ces femmes que la magie et le spectacle sont intacts à Disneyland Paris depuis plus de 25 ans. Sous la responsabilité du Manager Infrastructure, vous intégrez l’équipe Maintenance Cuisine et garantissez la qualité de service que Disneyland Paris a décidé d’offrir à ses clients.
Vos missions ? Procéder à la maintenance préventive et corrective des équipements de cuisine et frigorifiques. Régler, contrôler et dépanner tous les appareils d’une installation de cuisine : fours, friteuses, chambres froides... Etre capable d'effectuer des diagnostics de panne : grâce à votre expertise vous serez à même de proposer des solutions de dépannage. Manipuler les fluides frigorigènes. Connaitre les normes d’installation, d’hygiène et de sécurité du travail. Votre profil ? Idéalement de formation d'un BEP Energie et Fluide, d'un BAC PRO MAEMC ou d'un BTS FEE et vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans. Vous avez l'attestation de manipulation de fluides frigorigènes. Vous avez de bonnes connaissances en électrotechnique. Vous êtes conscient qu’une flexibilité horaire est nécessaire : 3/8. La différence Disneyland Paris ? - La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des interventions et des infrastructures, - L’opportunité de suivre des formations techniques pour rester au fait des nouvelles technologies, - Des perspectives d’évolution professionnelle vers d’autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management, - L’accès à des formations de développement professionnel, - Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel concentré sur un site unique. Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 631356
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Transport Optimisation fait partie de la business unit Travel Alliances au sein de Disneyland Paris qui a pour mission de faciliter l’accessibilité à la destination Disneyland Paris de tous les pays européens. Au sein de Transport Optimisation, 7 Cast Members sont en charge des domaines de vente et marketing pour l’offre Transport en lien avec les séjours. Nos missions sont larges et comprennent aussi bien la définition de la stratégie prix, l’optimisation de revenu, que la gestion du yield management pour le train ou le développement des outils reporting mais également la stratégie de communication, de marketing, de promotion et de développement d’études consommateur… Tout cela dans un seul et même but : mieux répondre aux attentes de nos clients, qui sont au cœur de chacune de nos réflexions. - Analyser régulièrement les rythmes et les typologies de ventes, les saisonnalités, l’environnement concurrentiel et communiquer ces analyses à des parties prenantes du business - Alerter et proposer des actions pricing/promotionnelles dans le cas du constat comportements inhabituels - Etudier les impacts des prix de vente sur les marges transport et sur cette base définir le pricing saisonnier (y compris actualiser les grilles tarifaires) de l’offre transport afin de maximiser ou/et optimiser le revenu - En conséquence du point précédent, définir et mettre en place le paramétrage des outils de pricing dynamique - En collaboration avec les équipes IT et en mode projet, étudier les possibilités d’amélioration des systèmes de vente transport (incl. pricing, reporting, paramétrage) - Etablir des recommandations sur les offres spéciales transport et élaborer les études de faisabilité & chiffrages nécessaires à la décision - Evaluer et chiffrer les résultats du pricing saisonnier ainsi que les actions promotionnelles dans l’objectif d’orienter les décisions futures - Construire les business case, apporter les recommandations pour optimiser l’offre transport, en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, les équipes « Pricing », les Directions Ventes, Marketing et Finance. - Tenir à jour les reportings mis en place et développer d'autres outils de reporting nécessaires au suivi de l'activité Votre profil: Idéalement diplômé(e) d’un Bac+5 École de Commerce, d’Ingénieur ou Université), vous avez une expérience de 3 ans minimum dans un poste dominante analytique. Vous aimez les chiffres et les bases de données, vous êtes rigoureux, avez une approche analytique, un esprit d’initiative et vous êtes force de proposition. Vous savez mener des recommandations claires et succinctes, et savez les présenter. Un niveau d’anglais et français courant et une maitrise avancée du Pack Office sont requis sur ce poste. 635732
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Type de contrat : Intermittent, missions de 1 jour à 6 mois. Travail la semaine, le weekend et les jours fériés. Marne-la-Vallée, France Département : Technique Spectacle Vivants des Parcs Dans notre recherche constante de proposer des concepts artistiques chargés d’émotions et de magie, les équipes techniques des différentes scènes et lieux de spectacles vivants accompagnent nos artistes et permettent d’offrir chaque jour un spectacle de qualité à nos visiteurs.
Votre rôle Vous effectuez la mise en place et l’installation des produits et machines utiles aux effets spéciaux scéniques : Pyrotechnie d’intérieure, fumée, neige, flamme, bulles, confettis... Vous assurez le contrôle et l’exécution des effets spéciaux pendant l’exploitation, tout en assurant la sécurité des biens et des personnes. Vous maîtrisez les règles et aménagements scéniques permettant de gérer l’emploi d’artifices sur scène. Vous prenez toutes les mesures nécessaires à l’aménagement, l’entretien des lieux et des espaces scéniques concernés par la mise en place des effets spéciaux ou zones de tirs. Votre Profil Niv.5 - CAP - BEP souhaité. Vous avez des connaissances techniques en effets spéciaux dédiés aux spectacles vivants. Vous avez une expérience d’un an dans le spectacle et les effets spéciaux scéniques. Vous êtes une personne rigoureuse, ayant l’esprit d’équipe et faites preuve d’autonomie. Vous connaissez les règles de sécurité, de secours et de prévention incendie. Vous avez des connaissances techniques spécifiques en électricité, petite mécanique, plomberie et chimie, vous permettant d’assurer une maintenance 1er degré sur les équipements. Certificat F4T2 niveau 1 est un plus. Permis VL de plus de 2 ans exigé. Séduit(e) ? Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 656205
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Que ça soit les Pirates des Caraïbes ou le spectacle des Super Héros Marvel, nos équipes de maintenance ont un rôle clé : celui de garantir le bon fonctionnement de l’ensemble des installations de Disneyland Paris, tout au long de l’année. Elles œuvrent ainsi quotidiennement pour faire vivre une expérience magique à nos visiteurs, en toute sécurité. Vos Missions ? Sous la responsabilité de l'encadrement de la maintenance des attractions et des scènes composé d’environs 400 personnes, vous contrôlez et remettez en état de fonctionnement les équipements techniques des scènes et des attractions en respectant les Quatre Clés : Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité. Vos taches principales : Veiller au respect des procédures et des standards de qualité (efficacité, prestation d'accueil et qualité d'information, etc.), des standards environnementaux ainsi que des règles d’hygiène et de sécurité. Diagnostiquer et réparer les pannes y compris complexes sur les équipements de type Hydraulique, Electromécanique et ou Electrotechnique proposer des actions correctives adaptées à tout type de problématique technique, identifiée ou imprévue, liée aux installations scéniques et des attractions (Show Light, Animation et FX). Identifie et expertise les problématiques de fonctionnement des équipements • Réaliser la maintenance curative, préventive des équipements et éléments dont il a la charge dans le respect des procédures applicables et du temps imparti. Assurer la mise en fonction ou fermeture de sa location, à partir des consignes données et sous le contrôle ponctuel d’un membre de l’encadrement présent dans sa zone. ​ Prendre les initiatives adaptées et utiles au bon fonctionnement du service en proposant régulièrement à sa hiérarchie des améliorations applicables. Transmettre spontanément toutes les informations pertinentes relatives à son environnement professionnel, aux personnes et/ou départements concernés. Mettre en œuvre les tâches attribuées par la hiérarchie en s’assurant de la bonne transmission des informations auprès de l’équipe et en les adaptant au besoin. Le profil pour mener à bien cette mission ? Idéalement une formation minimum BAC en Electromécanique type MEI avec 2 ans d’expérience ou un BTS type FED vous avez des connaissances en mécanique productique, hydraulique, pneumatique et électromécanique. Capacité d’analyser des documents techniques (fiches techniques, plans, etc…). Capable de comprendre de la documentation rédigée en anglais en plus. La Différence Disney ? Un parcours d’intégration complet pour vous permettre de bien connaitre l'entreprise et son fonctionnement. La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à une large variété d'interventions. Des perspectives d'évolution professionnelle vers d'autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management d'équipe. Et surtout travailler dans un environnement unique, magique et féérique ! Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 15 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 15 millions de visiteurs annuels ? 615869
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À Disneyland® Paris les défis technologiques sont nombreux ! Le département « Technology » contribue à la transformation de l’expérience de nos visiteurs avant et pendant leur séjour dans nos parcs et hôtels. Rejoignez-nous et entrez dans un univers où la magie et la performance reposent sur des solutions informatiques solides et où l’anticipation et la veille sont la clé pour rester compétitif. Vos Missions Au sein du département Technology Front Office, vous définissez et délivrez des projets de transformation métier & technologiques en lien avec les domaines Marketing, Distribution, Revenue Management, Pricing, Transports, …. Animateur de la gouvernance, vous êtes proche des sponsors et vous pourrez être amené à gérer la relation avec de multiples partenaires internationaux (Direction IT de Walt Disney Parks & Resorts basée aux USA, éditeurs informatiques en Asie et en Europe, …). Vos premières missions vous permettront d’intervenir au sein d’un projet stratégique avec la migration de notre système de vente et de distribution, situé au cœur de notre patrimoine applicatif. Activités principales Dans le cadre des projets, de groupes de projets vous devrez : Accompagner les équipes Métier dans la définition des besoins en appréhendant les enjeux stratégiques Réaliser des études de faisabilité en se basant sur les meilleures pratiques, Garantir la meilleure adéquation qualité - coût – délai, Conduire les projets, animer l’équipe, définir et animer la gouvernance des projets, Définir les stratégies de réception et de migration de la solution, piloter leur exécution, Préparer le déploiement et contribuer à sa mise en œuvre. Idéalement de formation supérieure Ecole d’Ingénieur, MIAGE, ou Ecole de Commerce avec une spécialisation technique / technologique, vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans le management de projets informatiques acquise dans un environnement international et des applications tournées clients. Vous connaissez les bonnes pratiques d’implémentation de projets et la méthodologie Agile ainsi que du pilotage d’équipes dans une organisation matricielle. Vous comprenez les enjeux métier et vous appréciez un positionnement charnière entre les équipes métiers et techniques (AMOA/AMOE). Votre connaissance des systèmes/architecture de vente & de distribution ou du secteur touristique sera également un atout à votre candidature. Une excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit est indispensable pour ce poste. 657990
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Vous délivrez des préconisations ou des études afin d'améliorer de façon continue les équipements des attractions dans les domaines de la sécurité, fiabilité, maintenabilité et performance opérationnelle. Vous jouez ainsi un rôle clé pour satisfaire nos visiteurs et perpétuer la magie Disney. Vos Missions ? Définir les conditions restrictives à mettre en œuvre en cas de fonctionnement dégradé des équipements et attractions. Être force de proposition lors de la réhabilitation des équipements et la gestion du patrimoine. Etudier toute demande émanant des clients internes. Indiquer les éléments techniques à inclure dans les plans de maintenance et leur fréquence. Intervenir sur les attractions pour aider à dépanner l'équipement ou l'attraction, en situation inhabituelle, dans le respect des règles de sécurité des personnes et des biens. Fournir une expertise sur le bon fonctionnement des équipements et attractions, dans le domaine des systèmes contrôle commande. S'assurer de la mise à jour de la documentation technique des équipements et attractions sous sa responsabilité et dans le domaine des systèmes contrôle commande. Assurer la veille technologique sur son périmètre d'activité Veiller au bon déroulement du projet en s'attachant à respecter les échéances, la qualité des livrables et le budget. Le Profil pour mener à bien cette mission ? Idéalement titulaire d’un diplôme d’ingénieur BAC+5 en Génie Electrique, Automatismes, Informatique Industrielle vous avez une expérience terrain de recherche des causes profondes des pannes. 2 ans d’expérience dans un bureau d’étude d’ingénierie et des connaissances en électronique de puissance seraient un plus. Vous avez une bonne connaissance dans les équipements de contrôle commande industriels Siemens, Rockwell, Allen Bradley (automates, variateurs et démarreurs) . Connaissance de leurs langages associés appréciées. Langues : Français courant (C1) obligatoire et Anglais niveau intermédiaire-avancé (B2) souhaité. Flexibilité horaire jour/soir/nuit et des missions d’astreinte technique le weekend et jours fériés. La différence Disneyland Paris ? La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des interventions L’opportunité de travailler sur des installations à la pointe de la technologie en évolution constante. Et de suivre des formations techniques pour rester au fait des nouvelles technologies. Des perspectives d’évolution professionnelle vers d’autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management. L’accès à des formations de développement professionnel (gestion des hommes, management…). Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel concentré sur un site unique. Séduit ? Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs ( Cast Members ) partageant la même ambition professionnelle : Celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 633590
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Avec plus de 320 millions de visites depuis 1992, Disneyland® Paris est la destination touristique la plus visitée en Europe. Disneyland® Paris abrite deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnelles. Ainsi le rêve des grands classiques Disney, la magie du cinéma, de l’animation et de la télévision sont à portée de main de nos visiteurs. Disneyland® Paris gère également le Disney Village et 7 hôtels à thèmes comptant plus de 6000 chambres pour apporter à nos visiteurs une expérience qualitative. Sous la responsabilité du Manager Merchandising, au sein du département Visual Merchandise, vous assurez la présentation visuelle des produits dans les boutiques de votre secteur au travers d’une présence quotidienne et régulière sur le terrain, en collaboration avec le Merchandiser Projet. Missions: Assurer une présence sur le terrain quotidienne, sur son secteur, permettant une réactivité forte sur points identifiés, En collaboration avec le Merchandiser - Projet , prépare et met en œuvre les différents lay-out produits permettant la mise en place physique de la stratégie commerciale boutiques, Construire, adapter et mettre à jour les règles générales de merchandising (books) à la demande du Merchandiser – Projet, Veiller à la mise en valeur optimale de la présentation afin d’en garantir les meilleurs résultats commerciaux et initier les demandes de matériel, mobilier afin d’assurer la cohérence du besoin de présentation, Identifier, en qualité de référent, toute problématique technique sur l'ensemble des procédures de son périmètre, proposer des actions correctives collectives pour la résoudre afin de mettre en valeur le produit et en alerter sa hiérarchie et ses collègues de travail, Transmettre spontanément toutes les informations pertinentes relatives à son environnement professionnel, aux personnes et/ou départements concernés et mettre en œuvre les tâches décidées en amont par la hiérarchie, visant au bon fonctionnement du service, en s’assurant de la bonne transmission des informations auprès de l’équipe et en les adaptant au besoin, Apporter des réponses pratiques, concrètes et applicables au client ou prestataire ou à sa hiérarchie sur des questions relevant de sa technicité et intégrant les différents paramètres de son environnement. Profil: Idéalement titulaire d'un brevet technique / Bac Professionnel ou équivalent spécialité en Visuel Merchandising, vous justifiez d'une expérience professionnelle dans le Merchandising de minimum 1 an (stage et alternance inclus). Vous parlez anglais à un niveau élémentaire (Niveau A2). Maîtrise du pack Office ainsi qu'une bonne Connaissance de Indesing, Photoshop et Illustrator Une flexibilité horaire (jour et nuit) vous sera demandée. Vous êtes titulaire du Permis B depuis 2 ans minimum. 658424
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En charge de la croissance des revenus avec un objectif de rentabilité, la direction « Stratégie Commerciale et Optimisation de la performance » se compose de trois pôles : Consumer Insight, Consumer Strategy et Performance Optimization. Récemment créé, le pôle d’expertise « Optimisation de la performance » est aujourd’hui à la recherche d’un(e) Senior Manager Stratégie Commerciale et Marketing. Le pôle optimisation de la Performance intervient sur des missions variées et transversales telles que la stratégie de croissance de nos différents marchés, stratégie de distribution, amélioration de la performance opérationnelle et est incubateur de nouvelles idées génératrices de valeur. - Mener des projets stratégiques transversaux générant du revenu rentable en étroite collaboration avec les experts des équipes Marketing, Ventes, Revenue Management et Digital - Identifier des opportunités de croissance des revenus basées sur des faits et des analyses rigoureuses plaçant toujours le consommateur au cœur de la réflexion - Mobiliser l’organisation pour saisir ces opportunités : votre vision stratégique et votre force de conviction vous permettent de fédérer les équipes et de mettre en place des actions concrètes générant des résultats positifs à court ou moyen terme - Suivre la performance des nouvelles initiatives majeures lancées par l’équipe Commerciale (nouveaux packages, nouveaux tickets, nouvelles expériences,..) avec une vision à 360° des résultats (revenus, satisfaction clients, impacts financiers, opérationnels,…) nécessitant la définition et collecte d’informations, leur analyse et la formulation d’éventuelles pistes d’amélioration ou ajustement de la stratégie - Manager et développer une équipe en direct ainsi qu’en transversal sur des projets - Préparer des présentations stratégiques à forte visibilité pour la direction générale de Disneyland Paris, du Groupe au niveau international ainsi qu’avec nos partenaires extérieurs Votre profil : - Idéalement de formation Master 2 Ecole de Commerce ou d'Ingénieur d'excellence, vous avez une expérience de 8 ans minimum combinant une expérience en cabinet de conseil en stratégie et une expérience dans une direction commerciale ou marketing - Expérience réussie en management d’équipe (en direct et en transversal) - Excellente communication (écrite et orale) et sens de l’écoute - Esprit entrepreneurial, force de proposition - Capacité à travailler en équipe dans un environnement international a tous niveaux de l’organisation - Fortes capacités d'analyses (y compris financière), et de synthèse - Anglais et français courant (niveau C1 minimum) 602118
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Tous les jours, notre département Maintenance relève des challenges techniques passionnants. Un seul but : assurer le bon fonctionnement de toutes les activités/attractions/bâtiments du parc et ainsi permettre à nos visiteurs de s’amuser tout au long de l’année, en toute sécurité. Sous la responsabilité du Manager Maintenance du Disney Village, vous assurez avec votre équipe la maintenance multi-technique curative et préventive du site (Scène, praticables, audio/vidéo/lumière, élingage, menuiserie, serrurerie etc..) afin de garantir la fiabilité, la maintenabilité et la performance opérationnelle que Disneyland Paris a décidé d'offrir à ses clients et ce, en respectant les quatre clés : Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité. Vos missions ? - Piloter les actions de maintenance préventive/curative et coordonner les interventions des membres de votre équipe (18 personnes), - Accompagner votre équipe sur le terrain, au quotidien : grâce à votre disponibilité et à votre leadership, vous développez une réelle cohésion parmi vos collaborateurs qui les amène à se dépasser et à faire preuve d’initiative, - Assurer la formation et le développement professionnel de votre équipe car vous êtes conscient qu’une carrière se construit grâce à la confiance accordée à chacun. - Gérer un budget substantiel, pour vous doter du matériel nécessaire à la maintenance des équipements et indispensable pour satisfaire à notre ambition d’excellence de service et de qualité, - Participer à l’élaboration de la stratégie et des procédures et en être le relais auprès de votre équipe, parce que nous sommes convaincus que la force de notre entreprise repose sur la créativité, la motivation et la vision des personnes qui la font vivre. Le profil pour mener à bien cette mission ? Titulaire d’un diplôme type BAC Pro Electrotechnique ou MSA, vous avez au moins 5 ans dans le domaine de la maintenance multi technique et 3 ans dans le management d’équipes. En tant que professionnel confirmé, vous maîtrisez un ou plusieurs domaines techniques et vous savez intervenir efficacement sous pression ; dans le respect des délais et tout en ne transigeant pas avec les procédures de sécurité. Une expérience dans l’évènementiel serait un véritable plus. Poste en horaire de jour. La différence Disneyland Paris ? - La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des interventions et des infrastructures, - L’opportunité de travailler sur des installations à la pointe de la technologie (3D, effets spéciaux …) et en évolution constante, et de suivre des formations techniques pour rester au fait des nouvelles technologies, - Des perspectives d’évolution professionnelle vers d’autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management, - L’accès à des formations de développement professionnel (gestion des hommes, management…) - Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel concentré sur un site unique. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 613020
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Avec près de 16 000 salariés répartis sur plus de 500 métiers, les Ressources Humaines à Disneyland Paris sont au cœur de tous les projets du Resort. C’est au travers de nos 8 000 recrutements par an, 300 000 heures de formation dispensées chaque année, les programmes de bien-être au travail et de santé/sécurité que nous accompagnons au quotidien les équipes sur leurs problématiques terrain et leurs objectifs stratégiques.
Vos missions ? C’est au sein de la direction des Ressources Humaines que nous recherchons un assistant de direction pour travailler en étroite collaboration avec l’un des Directeur Ressources Humaines. Dans ce cadre, vous êtes amené à : • Gérer, optimiser et prioriser la gestion de l'agenda de votre Directeur ; • Préparer, organiser et faciliter les réunions et déplacements (aspects logistiques et techniques) ; • Recevoir et filtrer les communications téléphoniques ; • Relayer et coordonner les informations, assurer les flux de communication par la gestion des emails ; • Préparer et organiser les dossiers d’aide à la décision : préparation des présentations, anticipation et recherche d’informations ; • Assurer l’interface et coordonner les actions entre le Directeur et les différents interlocuteurs internes et externes ; • Rédiger et élaborer des comptes-rendus de réunions et documents divers (présentations, traductions…) ; • En charge de la gestion du bureau (achat et gestion des fournitures) et suivi budgétaire du Cost Center. Votre profil ? Issu d’une formation Bac +2 de type BTS Assistant Direction / Gestion PME-PMI, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire. Organisé, fiable et méthodique, vous avez un sens de la discrétion et de la confidentialité très développé. Doté de bonnes compétences rédactionnelles et d’une bonne capacité de prises de notes en français et en anglais, vous avez également une bonne aisance relationnelle. Vous faites preuve d’initiatives, d’adaptation et d’autonomie et vos qualités d’anticipation, ainsi que votre sens des responsabilités et des priorités font de vous un véritable soutien pour votre hiérarchie. Enfin, vous maîtrisez impérativement l’anglais à l’oral comme à l’écrit au minimum à un niveau B2 (intermédiaire avancé) et êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office. La différence Disneyland Paris ? - Une grande diversité de métiers et de populations - De réelles perspectives de promotion interne et de mobilité - Un environnement multiculturel et des projets à portée internationale Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 646280
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Notre équipe de gestionnaires et chargés réclamations de clientèle d’une vingtaine de collaborateurs répond tous les jours aux différentes demandes de nos clients suite à une visite, un séjour ou un achat à Disneyland® Paris. Que ce soit par mail ou courrier postal, ils répondent en 6 langues (français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol et italien) à nos visiteurs. Vos missions ? En tant que dernier contact de nos visiteurs avec Disneyland Paris, vous contribuez quotidiennement à leur fidélisation. En rédigeant des réponses de qualité, vous leur apportez des solutions et partagez des astuces. Pour résumer, transformez les « pépins » de nos visiteurs en fantastiques opportunités d’expériences positives. Véritable « chercheur de solutions », vous permettrez également à l’entreprise d’améliorer la qualité de ses services. Lors de votre arrivée dans le département, une formation vous est dispensée. Elle vous permettra d’acquérir les compétences et connaissances nécessaire à la réussite de votre mission. Une fois opérationnel(le), vous serez amené(e) à : Répondre aux demandes et commentaires de nos clients par mail ou courrier. Garantir la satisfaction de nos clients grâce à la qualité de vos réponses. Doué(e) d’un fort esprit d’équipe et de service, vous aimez contribuer à la bonne image de votre entreprise. Interagir avec nos services internes (transport, hôtels, relations visiteurs des parcs ...) et externes afin de pouvoir apporter des réponses pertinentes. Le profil pour mener à bien ces missions ? Etre à l’aise avec l’outil informatique et posséder un esprit de service développé. Avoir une première expérience dans un service réclamation ou un centre d’appel serait un atout. Savoir être agile, pragmatique et organisé(e) Etre doté(e) d’un excellent relationnel, proche de nos clients et afin de pouvoir échanger avec notre clientèle, vous maîtrisez le néerlandais (C1) ou l'allemand (C1) et le français (C1) et/ou l’anglais (C1) La différence Disneyland Paris ? Des outils de travail confortables et performants, qui vous placent dans les meilleures conditions. Un environnement de travail adapté : des postes ergonomiques qui font l’objet d’un suivi régulier par la médecine du travail. Un accompagnement au quotidien par un management de proximité qui veille à la fois au bien-être de l’équipe, mais aussi développement des compétences de tous ses collaborateurs. 655771
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Dans le cadre de sa transformation digitale, Disneyland Paris recherche ses futurs talents ! Si agilité, créativité et excellence font partie de votre ADN, venez nous rejoindre au sein du département «Technology Front Office » pour porter ensemble l’état d’esprit de cette transformation. Votre rôle consistera principalement à définir, adapter, supporter et mettre en œuvre les solutions technologiques CRM (gestion de la relation client) B2B et B2C, ainsi que le data management associé, dans un principe d’ amélioration continue avec les directions utilisatrices et les éditeurs. Vos missions ? Sur la base d’exigences commerciales et techniques, établir le plan projet, choisir et piloter les ressources techniques requises, gérer les risques Mettre en œuvre un ensemble de solutions CRM B2C et B2B, avec un intégrateur Gérer une équipe interne (Analyste, Chef de Projet), favoriser l’autonomie et la curiosité Gérer les relations fournisseurs ainsi que les contrats Opérer les niveaux de service techniques, les KPI de service client, les correctifs Préparer le futur avec l’adoption de nouvelles solutions, un intérêt pour les opportunités Collaborer étroitement avec les directions utilisatrices, prioriser et mettre en œuvre de nouveaux besoins (amélioration continue) Assurer la protection des données et le respect des normes (GDPR)
De formation supérieure Bac+5 dans le domaine de l'informatique, vous justifiez d'au moins 8 à 10 ans d’expérience réussie dans une fonction similaire, avec la mise en œuvre de solutions CRM (Salesforce, Oracle,…) et la gestion d’une gouvernance d’évolutions permanentes. Vous maîtrisez parfaitement l’anglais (niveau C1/C2). Vous avez l’esprit d’analyse et la capacité de synthèse font partie de vos compétences. Vous êtes également rigoureux, organisé, vous avez démontré des réelles qualités relationnelles et humaines, vous possédez un esprit d'équipe et des facilités de communication qui vous permettent de faire adhérer dans un contexte de changement vous appréciez le travail collaboratif. Vous êtes le leader d’une équipe que vous saurez accompagner et faire grandir. 652054
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Des attractions aux hôtels, en passant par les décors et les chars, les bâtiments support ou encore les entrepôts, nos équipes de maintenance ont un rôle clé : celui de garantir le bon fonctionnement de l’ensemble des installations de Disneyland Paris, tout au long de l’année. Elles œuvrent ainsi quotidiennement pour faire vivre une expérience magique à nos visiteurs, en toute sécurité.  Vos missions ?  Nous souhaitons proposer une expérience tout aussi magique et unique à nos collaborateurs : intégrer notre entreprise, c’est ainsi la promesse d’un quotidien riche et passionnant.   En rejoignant le département maintenance, vous aurez l’opportunité de travailler sur une diversité d’infrastructures et d’équipements et d’exercer vos compétences dans une variété de domaines techniques. Surtout, vous serez amené à :  - Gérer la base de données des moules et des moulages,  - Mouler l'empreinte d'une pièce à produire en série et réaliser les séries d'après le cahier des charges, - Effectuer la pose en atelier et la finition des pièces réalisées (détourage, ponçage...), - Proposer des actions correctives à tous types de problématiques opérationnelles, - Appliquer les procédures opérationnelles établies à partir des consignes données, - Veiller au respect des procédures et des standards de qualité et d'environnement ainsi qu'aux règles d'hygiène et de sécurité. Le profil pour mener à bien cette mission ? - Titulaire d’un CAP Plasturgie ou d'un BAC Pro Plastiques et Composites,  - Des qualités comme la précision, la minutie et l’adresse sont requises, - Une flexibilité horaire est nécessaire : 3x8. La différence Disneyland Paris - La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des interventions et des infrastructures, - L’opportunité de travailler sur des installations à la pointe de la technologie (3D, effets spéciaux …) et en évolution constante, et de suivre des formations techniques pour rester au fait des nouvelles technologies, - Des perspectives d’évolution professionnelle vers d’autres métiers de la maintenance, - L’accès à des formations de développement professionnel, - Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel concentré sur un site unique. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 617920
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Au sein du département Direction Sécurité et Prévention des Risques, votre rôle sera de co-piloter, pour un ou plusieurs établissements le système de management de la Sécurité au Travail (analyse des risques, émettre des recommandations aux salariés, à l’encadrement et à la direction de l’entreprise,…) conformément à la stratégie définie par la direction, et ce, en respectant les Quatre Clés : Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité. Vos missions • Analyser et suivre les accidents du travail et maladies professionnelles et réaliser des bilans a posteriori. • Mener des études terrains sur les risques professionnels liés aux activités. • Identifier et évaluer les risques professionnels en amont dans les projets et dans la coactivité avec des interventions d'entreprises extérieures et piloter la démarche • Accompagner le Chef d’Etablissement/Directeur et son encadrement dans leurs politiques et stratégies en terme d’HST • Apporter l’expertise technique et réglementaire nécessaire à l’encadrement et aux Chefs de Projet et effectuer des recommandations • Mettre à jour le Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels (DUERP). • Définir et proposer à son client des actions préventives ou correctives en vue de réduire les risques professionnels et assurer la traçabilité des préconisations apportées et des actions menées. • Mesurer l'efficacité et la pertinence des actions entreprises et mettre à jour les plans d'action. • Valider les plans de prévention et les protocoles de sécurité • Aider à la préparation, participer aux réunions de CHSCT et rédiger le rapport annuel HSCT de l'établissement. • Informer et sensibiliser les salariés et participer à l'élaboration des modules de formation réglementaires. • Participer ou coordonner des projets transverses à la Direction Sécurité et Prévention des Risques et d'homogénéisation de nos méthodes, outils et recommandations. • Déléguer des tâches aux assistants de prévention et contrôler le travail réalisé. Le profil pour mener à bien ces missions • Etre titulaire d’un Bac + 3 dans le domaine Hygiène, Sécurité du Travail et 3 ans d’expérience minimum dans une fonction similaire • Maîtrise du Pack Office • Anglais niveau B1 La différence Disneyland Paris - La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des interventions et des infrastructures, - Des perspectives d’évolution professionnelle vers d’autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management, - Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel concentré sur un site unique. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 641152
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Disneyland Paris positionne aujourd’hui le digital comme l’un des principaux leviers de croissance et de transformation. Dans le cadre de la croissance du département digital, nous recherchons un UX Lead pour nous accompagner et assurer la meilleure expérience utilisateur sur nos plateformes digitales. Vos missions : Etre responsable de la navigation, de l'organisation, de la conception des interactions et de l'ingénierie des processus business / utilisateur pour une partie de nos produits digitaux Appliquer des méthodes de conception centrées sur l'utilisateur afin de traduire les besoins utilisateur, les objectifs métier et les capacités technologiques en expériences utilisateur de premier ordre Créer un cadre propice à la définition et la conception de services & produits digitaux qui, au travers d’expériences clients fluides et immersives, proposent des parcours pertinents, engageants pour satisfaire les besoins des utilisateurs Travailler en mode agile en adoptant une démarche collaborative et basée sur la co-construction Votre Profil: Vous avez 5 ans d’expérience dans l’UX et dans la recherche utilisateur (enquêtes terrains, interviews, test utilisateurs, design thinking…) Vous êtes une personne créative, force de proposition mais savez également vous adapter et vous n’hésitez pas à vous remettre en question si besoin. Vous êtes en veille permanente. Vous maitrisez la méthodologie Agile et vous êtes déjà intervenu(e) dans le cadre d’une approche d’amélioration continue. Vous êtes organisé(e), dynamique, passionné(e), curieux(se), désireux(se) d’apprendre avec une forte capacité à travailler en équipe Une bonne maîtrise de l’anglais est demandée pour ce poste (niveau B2) Vous maitriser les outils et standards d’UX Logiciels: Sketch, Google Analytics, Zeplin,… Standards de conception : Conception Centrée Utilisateur, Design Thinking, Atomic Design, Design System… Outils de wireframing : standards du marché de type Balsamiq, Sketch, Axure, Invision… 604069
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Depuis FY18 Disneyland Paris a lancé une nouvelle stratégie événementielle basée sur 4 piliers principaux (sport, musique, esport, entertainement) qui a le but d’attirer une nouvelle clientèle d’adultes, de soutenir les franchises de la Walt Disney Company (Disney, Pixar, Star Wars, Marvel) et les saisons de Disneyland Paris. L’équipe LIVE EVENTS a pour mission le développement, l’organisation, la production et la commercialisation des événements spéciaux. Au sein de l’équipe LIVE EVENTS, la cellule PARTENARIATS / SPONSORISATION a la mission de sélectionner, engager et activer des partenaires/sponsors stratégiques dans le but d’accroitre la rentabilité de chaque événement. Avec une activité grandissante, nous recherchons un(e) Chargé de développement Partenariats / Sponsorisation Live Events (F/H). Vos missions : Rattaché(e) à la direction Live Events vous aurez pour mission principale d’identifier, animer, finaliser et assurer de la mise en place des partenariats stratégiques dans le cadre la stratégie Marketing et les objectifs financiers de Disneyland Paris. Pour ce faire, vous devrez mener à bien les activités suivantes : - Cibler et identifier de nouveaux partenaires contribuant à développer nos Live Events (sport, musique, gaming) - Animer, entretenir et fidéliser des relations privilégiées avec les partenaires internes et externes - Finaliser des accords de partenariats complexes dans des délais courts avec des interlocuteurs externes de tous niveaux dont cadres dirigeants. - Créer et/ou participer à la conception de nouvelles offres partenariat en collaboration avec les différentes Directions de l’entreprise afin de contribuer à créer de la valeur pour Disneyland Paris - Fédérer les équipes internes autour de vos projets pour mieux soutenir l’offre des partenaires - Assurer le reporting au N+1 - Appliquer les règles de sécurité sur son périmètre d'activité Le profil pour mener à bien cette mission ? Vous possédez une expérience de 3 ans minimum dans le domaine des partenariats/sponsoring ou 5 ans dans le commercial. Vous êtes un(e) excellent(e) négociateur(trice), vous maîtrisez les techniques du marketing, du story-telling, du sponsoring et de la vente et vous possédez des connaissances approfondies des outils informatiques type Pack Office (notamment Powerpoint et Excel). Vous êtes une personne ambitieuse, orientée résultats, optimiste, dynamique, indépendante, créative et avec une forte résistance au stress. L'anglais courant écrit/oral (niveau C1) est indispensable pour ce poste. La différence Disneyland Paris? Intégrer Disneyland Paris, c’est l’opportunité de rejoindre la vitrine européenne de The Walt Disney Company , premier groupe de divertissement et de médias dans le monde. En tant qu’interface avec une multitude de partenaires internes à Disneyland Paris, avec les LOB (line of Business) et licences de The Walt Disney Company vous aurez un rôle clé dans le déploiement et l’expansion de la stratégie commerciale. La différence des Live Events? Vous aurez l’opportunité unique de participer activement au déploiement d’une nouvelle stratégie partenariats/sponsoring au seine de Disneyland Paris dans le cadre du lancement d’une nouvelle stratégie de Live Events qui, pour la plupart, n’ont jamais été réalisés dans les autres parcs Disney dans le monde ! 659955
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Au sein de Disneyland Paris, la mission des équipes Workforce Insights est d’avoir la bonne ressource, au bon moment, au bon endroit, en délivrant les bonnes stratégies, standards et process, tout en assurant une qualité de service exceptionnelle à nos visiteurs et l’engagement de nos salariés.
Vos missions ? Sous la responsabilité du Manager Etudes et Optimisation, vous contribuez à la mise en œuvre, l’analyse et la promotion des études et outils relatifs au dimensionnement et à la planification des effectifs opérationnels de Disneyland Paris. Dans ce cadre, vous êtes amené à : • Analyser les indicateurs et partager le résultat de ces analyses de façon régulière et adaptée avec les différents acteurs du domaine ; • Consolider et assurer le suivi des indicateurs de performance (coûts, qualité de service, etc.) de façon régulière ; • Réaliser des outils d’aide à la décision, des applications en ayant recours à la modélisation et aux statistiques ; • Fournir le support analytique nécessaire aux projets et aux nouveaux développements de l'activité et recommander le meilleur scenario (recherche d'optimisation, évaluation des impacts et des gains, recommandation auprès de nos partenaires) ; • Identifier les problèmes et les risques, comprendre leur origine et développer des solutions ; • Conduire des projets (formaliser des besoins, proposer des solutions, mettre en œuvre, tester, mettre en production) ; • Piloter et accompagner la mise en place de ces solutions d'optimisation de la performance opérationnelle ; • Prioriser les opportunités d'optimisation et contribuer à l'élaboration de la stratégie du secteur concerné. Votre profil ? Idéalement titulaire d’un Bac + 4/5 en Université, Ecole d’Ingénieurs ou Ecole de Commerce (avec une spécialisation en mathématiques ou économie), vous disposez d'une première expérience de 1 an minimum (stage et alternance compris) en tant que Business Analyst, chargé d’étude ou sur une fonction similaire. Une expérience dans l'élaboration de bases de données, reporting et/ou gestion des flux d'information est souhaitée. Doté d’une forte capacité d’analyse et de synthèse, et vous avez une bonne communication à l’oral comme à l’écrit et avez un niveau d’anglais intermédiaire (B1-B2). Compétences informatiques : SAS, Microsoft (Excel, Access, VBA, Powerpoint), Business Objects, SGBD. La maîtrise d'un logiciel statistique de type R ou SPSS est un vrai plus. La différence Disneyland Paris ? • Intégrer un environnement multiculturel avec une grande diversité d’interlocuteurs et de métiers • Rejoindre un cadre de travail unique au sein d’une équipe en pleine transformation, tournée vers la digitalisation et l’amélioration de la performance Vous êtes prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos 16 000 collaborateurs (Cast Members) qui partagent tous la même ambition professionnelle : faire vivre la magie Disney et faire rêver plus de 15 millions de visiteurs ? Nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 636734
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La Direction de la Stratégie formule des recommandations auprès du Comité Exécutif afin d’orienter et faciliter la prise de décisions engageant la société à long terme. Les problématiques traitées dans ce cabinet de conseil internalisé sont complexes et variées : opportunités de projets de développement (destination dans sa globalité, attractions, restauration, retail, hôtellerie), plan de croissance à moyen et long terme, efficacité opérationnelle, optimisation de la performance.
Leadé et coaché par un Manager ou Senior Manager, cet analyste expérimenté pourra avoir les missions suivantes sur ses flux de travail (optimisation de performance ou innovation): 1er objectif - Optimisation de performance : Fournir à l’entreprise des analyses rigoureuses et des recommandations sur des sujets stratégiques (80% de la charge de travail): diagnostic client, économique et financier, options stratégiques nouvelles, stratégies d’implementation, etc.. Collecter les informations justes et pertinentes en interne et en externe Produire des plans de travail et des méthodologies claires d’analyse, et mener des analyses qualitatives et quantitatives Evaluer des options stratégiques ou des innovations de manière à challenger les business models actuels et en accélérer la croissance, Construire des business plans, Evaluer les impacts, le ROI, les opportunités et les risques 2ème objectif - Innovation : Appuyer les initiatives de l’équipe en matière d’innovation, aussi bien en interne qu’avec des acteurs externes (20% de la charge de travail): méthodes de créativité, co-developpement avec d’autres entreprises et les milieux académiques, ainsi que l’écosystème start-up etc … Participer à la conception et au développement d’initiatives en matière d’innovation pour améliorer l’expérience clients et cast members Votre profil ? Issu d’une formation de type Master en Ecole de Commerce / Ecole d’ingénieur / Université, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 à 4 ans en tant que consultant interne ou externe et/ou une fonction centrale dans une grande entreprise. Avec une forte expérience en analyse et résolution de problèmes et un sens des affaires qui vous permettra d’être force de proposition, vous avez la capacité de travailler avec des experts tout en sachant simplifier et rester high level avec les leaders. Vous avez d’excellentes capacités de communication, notamment en français et en anglais que vous parlez couramment. La différence Disneyland Paris ? Rattachée directement auprès de la Direction Générale, intégrer la division Stratégie de Disneyland Paris vous permettra de travailler sur des projets de croissance sans précédent pour la société depuis l’ouverture. Vous serez impliqué dans la totalité du déroulement d'un projet, votre impact ne s'arrêtera pas aux préconisations et vous pourrez mesurer directement les effets de vos recommandations sur le business. Le moteur de la Direction de la Stratégie à Disneyland Paris est : Stratégie et Action. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 635998
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À Disneyland® Paris la transformation technologique se poursuit ! Le département « Technology » est un acteur prépondérant de la transformation de l’expérience de nos visiteurs avant leur séjour dans nos parcs et hôtels. Il est chargé d’identifier de nouvelles initiatives informatiques (liées aux aspects technologiques ou centrées sur les besoins métiers), à court terme ou dans le cadre d’un plan pluriannuel, pour de nombreux domaines tels Marketing, Distribution, Ventes, Pricing et Revenue Management. Rejoignez-nous en tant que chef de projet informatique et entrez dans un univers où la magie et la performance reposent sur des solutions informatiques solides et évolutives où l’anticipation et la veille sont la clé pour rester compétitif. Votre mission s’articule autour de deux axes : Mode projet : Responsabilité du contenu technique et technico-fonctionnel de tout ou partie d’un ou plusieurs projets de la phase de recueil des besoins jusqu’à la mise en production. Conduite de projets (coordination des acteurs du projet, gestion des coûts des délais, des risques et du plan qualité, gestion des contraintes techniques; gestion de l’équipe projet, gestion des partenaires, communication …) ; Assistance à la maîtrise d’ouvrage dans l’expression de ses besoins et la rédaction des cahiers des charges ; Assistance à la maitrise d’œuvre pour la bonne compréhension des besoins ; Mode support : gestion des incidents « à chaud » avec le support d’experts et des partenaires métiers ; Coordination de la gestion des incidents et des évolutions courantes, gérer les relations et les priorités avec les divers fournisseurs ; Gestion de la qualité et la pérennité d’un ensemble de solutions (documentation, performance, formation, intégration, intégrité, stratégie des tests, stratégie des tests, gestion des configurations…). Assistance à la maîtrise d’ouvrage dans ses choix de paramétrage et la maîtrise de ses systèmes.
De formation Ecole d’Ingénieur ou MIAGE, vous avez une expérience d’au moins 3 ans dans la gestion informatique de solutions, très fortement intégrée dans un environnement composite et complexe. Vous avez participé à la mise en œuvre de projets dans un environnement international, idéalement dans le secteur du tourisme ou de la distribution. Une excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit est indispensable pour ce poste. La maîtrise d’une méthode Agile serait un plus. Vous avez démontré des qualités relationnelles avec des équipes métiers et techniques. Vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes force de proposition, rigoureux, organisé et autonome. 657988
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Pour renforcer les équipes de notre division Finance, nous recherchons un(e) Contrôleur de Gestion : Votre Mission Au sein de la division Contrôle de Gestion Opérations et Spectacles, sous la supervision du Manager Finance Entertainment, vous élaborez et suivez le compte de résultats de vos clients internes et vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pour toutes questions financières sur le périmètre Entertainment Opérations & Costuming. Pour cela, vos objectifs seront : L’analyse de la performance financière de la division ; L’élaboration, le suivi et le contrôle du budget ainsi que des forecasts de la division ; L’exactitude du compte de résultat et notamment de la fiabilité des données financières transmises ; Etre l’interlocuteur Finance privilégié de la division tant au quotidien que sur les projets ; Etre pro-actif et force de proposition pour mettre en place de nouveaux outils de suivi, d’analyse et de forecasting sur la partie Costuming Spectacle et Operations Pour ce faire, vous : Préparez et envoyez les écritures comptables et analytiques lors des clôtures mensuelles ; Mettez à jour les reportings et indicateurs principaux de performance de la division ; Analysez et expliquez mensuellement les écarts entre le budget, les prévisions et le réalisé ; Participez activement à la gestion de projets Finance et êtes force de proposition ; Identifiez les risques et proposez des actions correctrices Supervisez un apprenti Votre Profil Idéalement de formation Bac+4 / 5 école de commerce ou université avec une spécialisation en finance, vous justifiez d’une première expérience réussie de 4 ans en contrôle de gestion. Votre anglais est courant. Maitrisez les outils informatiques : Pack office, SAP, Longview, SRH. Vous faites preuve d’aisance relationnelle, de curiosité, d’esprit d’équipe, de rigueur. Vous avez le sens du service et des capacités d’analyse et de synthèse. 634422
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Avec plus de 320 millions de visites depuis notre ouverture en 1992, Disneyland® Paris est la destination touristique la plus visitée en Europe. Disneyland Paris abrite deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnelles. Ainsi le rêve des grands classiques Disney, la magie du cinéma, de l’animation et de la télévision sont à portée de main de nos visiteurs. Disneyland Paris gère également le Disney Village et 7 hôtels à thèmes comptant près de 6000 chambres pour apporter à nos visiteurs une expérience qualitative. Au sein de notre service "Merchandise Planning", vous êtes responsable de l'ensemble des commandes d'approvisionnement de votre secteur d’activité en tenant compte des prévisions de ventes et vous gérez l’ensemble des flux d’approvisionnement et des flux d’information du fournisseur jusqu’à la livraison boutique. Ceci dans le respect des règles de gestion établies d’une part par l’entreprise et d’autre part par les incoterm et autres règles logistiques nationales et internationales. Missions: Passer les commandes dans le système dédié basé sur la validation des plans d'approvisionnement afin d'optimiser le niveau de stock, tout en maintenant le taux de disponibilité en tenant compte des priorités et les contraintes des différents services. Suivre et relancer les commandes auprès des fournisseurs afin de respecter les dates de livraison et amendements éventuels et en assurer l'archivage. Faire le suivi de la rotation du stock, du taux de service et des ruptures éventuelles. Participer activement au pilotage du rapatriement des besoin de stock sur site au départ des entrepôts de stockage extérieurs. Effectuer la création et la maintenance du dossier commande dans le respect des règles nationales et internationales. S'assurer de la fiabilité des données dans les systèmes internes dédiés (codifier et paramétrer les nouveaux produits, etc.). Vérifier les écarts de reception en quantité lorsque nécéssaire. Demander les devis dans le cadre de la délégation d'achat et valider les tarifs dans son périmètre d'action. Veiller au respect des procédures et des standards de qualité, des standards environnementaux ainsi que des règles d’hygiène et de sécurité. Participer à la mise en œuvre de nouvelles actions, procédures, nouveaux services, etc. et aider ponctuellement dans toute activité répondant aux besoins opérationnels du Département. Profil souhaité: Idéalement titulaire d'un Bac + 2/3 en Logistique/Approvisionnement, vous justifiez d'une première expérience de minimum 2 ans dans le domaine de l'approvisionnement Maitriuse du français (niveau C1) etg de l'anglais (Niveau B1) Maitrise d’Excel et du Pack Office. La maitrise des logiciels GOLD/futurmaster et SAP serait un plus 631324
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À Disneyland® Paris les défis technologiques sont nombreux ! Le département « Technology » contribue à la transformation de l’expérience de nos visiteurs durant leur séjour dans nos parcs et hôtels. Il est chargé d’identifier de nouvelles initiatives informatiques, à court et long terme, pour de nombreux domaines tels que Marketing, Distribution, Ventes, Pricing et Revenue Management. Rejoignez-nous en tant qu’Analyste Informatique Senior et entrez dans un univers où la magie et la performance reposent sur des solutions informatiques solides et où l’anticipation et la veille sont la clé pour rester compétitif. Dans un premier temps, votre focus sera sur le projet de refonte du système d’information hôtelier, tout particulièrement sur les flux d’intégration et leur test. Vous maitrisez les principes de gestion de projet et appliquez les méthodologies, outils et processus permettant de gérer un projet. Vos principales responsabilités consisteront à : Participer à la définition des besoins, à la rédaction des spécifications fonctionnelles en passant par l’ élaboration des propositions destinées à aider au choix de la solution optimale en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Identifier les solutions à plus forte valeur ajoutée tout en validant les conceptions, la préparation et l’exécution de la recette des solutions en collaboration avec les partenaires techniques et fonctionnels. Transmettre les préconisations pour le plan de déploiement incluant, le cas échéant, l’accompagnement des utilisateurs. Apporter conseil et recommandation sur l’utilisation optimale des solutions en fonction des demandes d’évolution sur les incidents rencontrés. Le profil pour mener à bien cette mission ? De formation Ecole de Management, Ecole d’Ingénieur ou MIAGE, vous avez une expérience d’analyste, de consultant fonctionnel ou consultant SI sur des projets SI d’envergure depuis au moins 4 ans. Vous connaissez les bonnes pratiques et les technologies d’intégration et comprenez les enjeux métiers et le positionnement AMOA/AMOE entre les équipes techniques et fonctionnelles (métiers). Votre crédibilité, votre rigueur intellectuelle, votre empathie et votre capacité à convaincre et emmener les équipes dans une collaboration optimale, sont des qualités indéniables pour ce poste. Votre esprit d’analyse, et votre capacité de synthèse font également partie de vos compétences ainsi que la qualité de votre communication orale et écrite. Un anglais courant est indispensable pour ce poste. La connaissance de l’industrie du loisir et des bonnes pratiques du secteur hôtelier seront un atout important à votre candidature. 615671
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En soutien du Senior Manager vous définiriez la stratégie de communication pour le relancement des Walt Disney Studios, des 3 nouveaux lands, ainsi que de l’évolution de la promesse de marque liée à ces changements, avec pour objectifs d’améliorer la perception de valeur de la marque et accroitre la demande pour la destination. Redéfinir la promesse de marque sur le long-terme, stratégie de communication des nouveaux Walt Disney Studios et des 3 lands (Marvel, Frozen, Star Wars) Contribuer au développement de concepts de communication, mener les études consommateurs afin d’optimiser et valider ces concepts, d’écrire les briefs marketings et les présenter à toutes les équipes communication ainsi qu’aux équipes basées dans les pays, piloter la production de toolkits de communication, Faire le suivi de la mise en place de la stratégie de communication (en étroite collaboration avec toutes les équipes concernées), et piloter des bilans de performances des campagnes En complément piloter d’autres projets marketing stratégiques, à vocation d’augmenter la génération de Revenus pour la destination ou de capter de nouvelles cibles. Etablir les business plans, la stratégie marketing et communication et piloter la mise en place de ces initiatives en lien avec toutes les divisions de l’entreprise. Manager une équipe de 1 personne (à terme) Votre profil Idéalement de formation Bac +5 école de commerce ou équivalent vous avez minimum 6 ans d’expérience professionnelle en Stratégie Marketing ou en Stratégie de Communication Expérience requise en développement et gestion de campagne plurimédia, du brief au lancement Expérience requise en développement de produits Français et anglais courants exigés (niveau C1) avec idéalement une expérience à l’étranger (travail ou études). Fortes capacités à réfléchir de manière stratégique, conceptuellement et long-terme Fortes capacités analytiques. Sens commercial poussé Expérience en management requise Capacité à développer des business plans et à présenter des recommandations claires et percutantes à sa hiérarchie. Force de propositions et capacité à générer de nouvelles idées et proposer des solutions. Capacité à influencer ses pairs, son équipe et sa hiérarchie. Capacité à gérer une charge de travail importante et des projets complexes et divers efficacement. Capacité à motiver et travailler efficacement et de manière collaborative avec d’autres équipes. 604453
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Au sein de l’équipe Sécurité, Conformité IT de Disneyland Paris, la/le Spécialiste Conformité a en charge la coordination et la bonne exécution du programme de conformité informatique de l’entreprise. Ce programme couvre principalement les activités liées à PCI, SOX, GDPR ainsi qu’aux règles propres à la Walt Disney Company. Les missions principales consistent à : Définir et suivre l’avancement des échéanciers et des plans projets pour les travaux de conformité nécessaires et l’application des éventuelles mesures correctives Coordonner et participer à la production, la collecte et l’assurance qualité de la documentation obligatoire ou demandée par les auditeurs Travailler avec les auditeurs internes et externes lors de leurs audits en assurant la coordination et la préparation des visites sur site. Établir des partenariats avec des parties prenantes internes de niveaux de leadership variés ayant la responsabilité des applications ou systèmes : Eduquer/sensibiliser cet écosystème sur les exigences de conformité. S'assurer que les contrôles appropriés sont en place pour répondre aux exigences de conformité. Aider à définir des plans de correction pour remédier aux défaillances. Travailler avec les ressources Sécurité et Conformité de l'entreprise et en lien avec le service juridique pour assurer la bonne déclinaison des programmes de conformité du Groupe. Analyser les modifications de la réglementation. Identifier et mettre en œuvre des plans visant à faciliter leur bonne prise en compte au sein de DLP. Participer aux tours d’astreintes de l’équipe Sécurité, Conformité IT. Coordonner la prise en compte et la gestion des incidents de sécurité IT en lien avec les équipes locales et internationales, Analyse d’événements de sécurité. Profil Formation Bac + 5 5 ans d'expérience minimum en audit informatique ou en conformité informatique 5 ans d’expérience minimum en gestion de programmes et de projets Bonne pratique de l’anglais écrit et oral (B2) Capacité à comprendre les risques techniques et les problèmes et à recommander des solutions. Capacité à communiquer des concepts techniques aux non spécialistes. Capacité à définir les exigences de conformité informatique et à concevoir des contrôles informatiques. Connaissance approfondie des lois, des réglementations et des exigences de l’industrie relatives à la sécurité de l’information (ex : réglementations de la protection des données personnelles, nationales et internationales relatives aux cartes de paiement…). Expérience appréciée de l'outil Archer / RSA Governance, Risk and Compliance en tant que référentiel de documents pour la documentation de conformité et de produits de sécurité tels que Qradar, McAfee, CheckPoint, Splunk, Tanium 615672
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L'équipe Talent Acquisition de Disneyland Paris est en charge d’attirer, de sélectionner et d’embaucher chaque année plus de 8 000 nouveaux collaborateurs autour de 500 métiers. Dans un contexte de croissance et de transformation de grande ampleur, nous sommes à la recherche d’un Chargé de Recrutement pour soutenir l’équipe sur ses missions.
Vos missions ? Sous la responsabilité du Manager Talent Acquisition, vous intervenez sur les missions suivantes : - En collaboration avec les clients internes et HRBP, vous participez activement à la construction de pipelines de candidats, aux entretiens de sélections téléphonique et physiques et effectuez vos recommandations auprès du Business ainsi que la construction et communication des offres. - Vous mettez en place une stratégie de sourcing basée sur la compréhension des enjeux de votre périmètre et vous vous assurez du maintien d’un vivier de candidats actifs pour anticiper les besoins futurs - Vous travaillez de manière constante à établir une relation de Business Partner avec vos clients internes et à offrir une expérience candidat positive. - Vous réalisez des reporting récurrents sur votre activité en relation avec votre équipe et les différentes parties prenantes afin de contribuer à la stratégie globale et aux prises de décisions. - Vous participez à l’amélioration continue de la marque employeur en prenant part à des évènements de recrutement divers tels que les Job Fairs en France et en Europe, Portes Ouvertes et Forum Ecoles dans le cadre des partenariats. Dans ce cadre, vous êtes amené à prendre part aux présentations de l’entreprise devant les candidats. - Vous aurez l’opportunité de participer à des projets divers au sein de l’équipe Talent Acquisition Votre profil ? Titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en Ressources Humaines ou équivalent, vous justifiez idéalement de 3 ans d’expérience en recrutement et si possible au sein d’un environnement international et multiculturel. Vous êtes à l’aise dans le sourcing de candidats au travers de divers outils (Linkedin, réseaux sociaux, job boards, banques de CV…) et sur l’utilisation d’ATS (outil de recrutement et recueil des candidatures). Ouvert et avec un fort esprit d’équipe, vous savez prioriser et organiser votre travail dans un environnement exigeant avec de multiples interlocuteurs et êtes force de proposition. Vous êtes flexible pour voyager à travers l'Europe lors d’événements de recrutement et à l’aise pour communiquer face à un public. Vous avez d’excellentes capacités de communication (écrite et verbale) en anglais et en français. Une troisième langue européenne serait un plus. La différence Disneyland Paris ? - Participer à la transformation des process et des outils dans le cadre du plan DLP2020 et de l’harmonisation avec les Etats-Unis - Intégrer une entreprise recrutant plus de 500 métiers différents sur tout type de profils - Rejoindre une équipe multiculturelle qui prend en charge le processus complet de Recrutement Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 640614
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La Direction de la Stratégie formule des recommandations auprès du Comité Exécutif afin d’orienter et faciliter la prise de décisions engageant la société à long terme. Les problématiques traitées dans ce cabinet de conseil internalisé sont complexes et variées : opportunités de projets de développement (destination dans sa globalité, attractions, restauration, retail, hôtellerie), plan de croissance à moyen et long terme, efficacité opérationnelle, optimisation de la performance.
Vos missions ? Au sein de la Direction « Business Strategy and Integration », le Manager Stratégie a pour mission de mener des projets auprès du Comité Exécutif sur l’ensemble des activités de la société. Dans ce cadre, il est amené à : • Mener un ou plusieurs projets stratégiques et assurer le suivi sur les précédents projets effectués • Définir un plan de travail et répartir celui-ci entre les ressources de l’équipe projet (Strategic Planning et autres) • Coordonner et planifier les analyses et sessions de travail nécessaire à la bonne délivrance des résultats attendus dans les délais impartis • Résoudre des problématiques stratégiques complexes et formuler des recommandations • Préparer, consolider et présenter les présentations intermédiaires et finales aux partenaires et mandataires clés (Comité Exécutif) • Développer et Évaluer les compétences des stagiaires et analystes du département à travers le management projet et le mentoring • Participer à l’amélioration des modes de fonctionnement du département et veiller à leur bonne application • Participer au développement d’un réseau de partenaires de travail interne et externe permettant de faciliter l’identification et la réalisation des projets Votre profil ? Diplômé Bac+5 d’une grande école de commerce ou d’ingénieur, vous justifiez de 4 à 6 ans d’expérience dans un cabinet de conseil en stratégie, ou dans des directions de la Stratégie, dont au moins 2 ans en encadrement d’analystes ou stagiaires. Vous avez un niveau courant en Anglais et en Français et maîtrisez les outils Excel et Powerpoint. Vous maîtrisez parfaitement l’exercice de présentation écrite et orale et avez une bonne capacité à animer des ateliers de travail avec des interlocuteurs de haut niveau. La différence Disneyland Paris ? Rattaché directement auprès de la Direction Générale, intégrer la division Stratégie de Disneyland Paris vous permettra de travailler sur des projets de croissance sans précédent pour la société depuis l’ouverture. Vous serez impliqué dans la totalité du déroulement d'un projet, votre impact ne s'arrêtera pas aux préconisations et vous pourrez mesurer directement les effets de vos recommandations sur le business. Le moteur de la Direction de la Stratégie à Disneyland Paris est : Stratégie et Action. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 617941
Chargé d'Etudes Marketing (H/F) CDD 6 mois
CDD ou temporaire - Marne-la-Vallée - Walt Disney Company (France)

Publiée le 19/03/2019
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Le département Consumer Insight est rattaché à la Division « Stratégie Commerciale et Optimisation de la performance » qui se compose de trois pôles : Consumer Strategy, Performance Optimization & Consumer Insight (CI). Dans ce cadre, l’équipe CI est le partenaire Etudes & Business de l’ensemble des équipes de Disneyland Paris, qu’elles travaillent dans les parcs, les hôtels, à Disney Village ou dans les services supports ‘backstage’, pour les aider à prendre les meilleures décisions à chaque étape du parcours client. La connaissance client sous toutes ses facettes constitue une des exigences majeures de Disneyland Paris. Notre mission consiste à maximiser « la voix du client » comme source d'inspiration des décisions stratégiques et tactiques, et pour identifier de nouvelles opportunités pour l'entreprise. Vous intégrez l’équipe en tant que chargé(e) d’études marketing, sur l’ensemble des activités de Disneyland Paris, incluant entre autres la réalisation d’études ad hocs sur le panel interne. Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes (homologues Etudes, les équipes Marketing) pour les aider à identifier et/ou clarifier leurs besoins Etudes, Etre le point de contact pour l’institut d’études partenaire, le guider et travailler avec lui pour recommander les méthodes les plus pertinentes et assurer la qualité de leur prestation tout au long du projet, Participer activement à la conception, à la recommandation et au choix des méthodologies utilisées ainsi qu’au développement des dispositifs d’études qualitatives et quantitatives en interne (questionnaires…), C oordonnez et assurer la qualité de l’ensemble de la chaîne statistique et des opérations d'extraction, de traitement et de mise en forme des données produites, Etre un véritable consultant interne, assurant une interface efficace, critique et proactive entre les instituts et vos clients internes,être le garant de la valeur ajoutée de l’analyse pour développer des recommandations concrètes et actionnables. Les projets peuvent couvrir les domaines suivants (sans y être limités) : Exploration des attitudes et comportements des cibles clés de Disneyland Paris, Optimisation des initiatives et activités mises en place sur le Resort (les parcs , les hotels , Disney Village),…. Votre profil: Idéalement de formation Bac+4/5 en Université ou Ecole de Commerce avec une spécialisation en études marketing, vous avez acquis au moins 4 ans d’expérience professionnelle dans le domaine des études marketing de préférence en institut d’études. Vous êtes une personne autonome, rigoureuse, impliquée, avec un fort esprit d’analyse et de synthèse, capable de s’adapter et de s’intégrer dans une équipe et dans un environnement international dynamique. Doté(e) de compétences analytiques, vous avez une sensibilité marketing, le goût des chiffres et la capacité à les faire parler versus problématiques business et les nouvelles pratiques digitales. Vous savez prioriser et mener de front plusieurs projets. A l’aise à l’oral, vous êtes une personne ayant un excellent relationnel et une excellente capacité rédactionnelle. Maîtrise de l'Anglais (Niveau B2) à l’oral et à l’écrit. Maîtrise parfaite des outils informatiques (Pack Office, notamment Excel et Powerpoint). La Connaissance de BO, SPSS, SAS et Confirmit est un plus. 648894
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La magie du parc Disneyland Paris est rendue possible grâce à l’engagement quotidien des 16 000 hommes et femmes qui y travaillent de jour comme de nuit. L’équipe Technology compte environ 250 personnes pour servir plus de 400 métiers ! Dans le cadre de notre transformation impliquant une perpétuelle évolution des systèmes d’informations, vous évoluerez en tant que chef de projet informatique dans le département ‘Technology Back Office Finance’ pour évaluer et piloter des solutions informatiques innovantes sur des flux financiers et/ou transverses à l’entreprise The Walt Disney Company . Au sein de l’équipe « Finance », vous reportez au Responsable de Domaine IT Métier, vos principales missions seront de : Prioriser et chiffrer un portefeuille de projets Finance et transverses élaborés conjointement avec les métiers dans le cadre de la stratégie de l’entreprise. Challenger les projets entrants, sécuriser les projets stratégiques (digitalisation, … ) Construire et piloter l’ensemble des phases du projet avec les métiers et les autres équipes de Technologie (étude de faisabilité, budget, maîtrise du planning, conception, réalisation, recette, SLA des projets) .Vous coordonnez les différents intervenants (internes et externes) et travaillez le cas échéant en collaboration avec les équipes de notre maison mère aux Etats-Unis afin de délivrer des solutions adaptées aux besoins métiers. Activités principales - Forte contribution aux études d’opportunité et analyse des besoins en appréhendant les enjeux stratégiques - Identification des solutions disponibles tant en interne qu’en externe, analyse de leur faisabilité technique et de leurs impacts sur les SI pour émettre des recommandations de mise en œuvre (estimation des couts et des délais) - Pilotage des projets dans le respect des engagements en mobilisant l’ensemble des parties prenantes (contributions internes & externes, Métier & Technologie) - Montage des projets transversaux d’intégration de flux avec les applications locales et groupes - Savoir chiffrer les évolutions et amélioration sur les processus de gestion et à la diffusion des bonnes pratiques ; - Favoriser une compréhension partagée de l’Agilité et développez l’adhésion de tous les contributeurs. Votre Profil Passionné(e) par le mode projet et amélioration des performances sur des solutions innovantes, nous vous offrons une ouverture sur des projets variés avec des équipes internationales (taille, durée, complexité, SI, ..) De formation supérieure bac +5, diplôme d’ingénieur ou cursus universitaire à dominante informatique( type MIAGE) , vous avez 5 ans d’expérience ou plus en gestion de projets informatiques, acquise au sein d’un cabinet de conseil ou/et dans un environnement lié aux métiers de la Finance, Comptabilité, Trésorerie (Dématérialisation des documents…). La maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit est indispensable pour ce poste. La connaissance des modules financiers et expérience d’intégration de flux d’interfaces dans SAP seront un plus . Vous êtes passionné(e) par les problématiques métiers et considérez l’informatique comme un outil devant être aisément accessible. Vous êtes attiré(e) par les nouvelles technologies et les méthodes agiles. 617945
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Au sein du département Ressources Humaines de Disneyland Paris, la Direction des Relations Sociales élabore et met en place la stratégie sociale de l’entreprise en lien avec les besoins opérationnels et s’engage dans la promotion du dialogue social. C’est dans un contexte de Transformation du modèle social, que la Direction accompagne l’entreprise dans tous ses projets de stratégie sociale au travers de la négociation des accords collectifs et toutes autres voies permettant d’accompagner la croissance de l’Entreprise. Vos missions ? En tant que Senior Partner Stratégie Sociale, vous serez rattaché directement à la Directrice Relations Sociales et interviendrez sur les missions suivantes : Préparer et mener les négociations collectives avec les partenaires sociaux Mener les concertations préalables avec les différents acteurs : business, partenaires sociaux, administration, tiers Piloter les réflexions pour accompagner la transformation du modèle social, y compris dans le cadre de la mise en place des nouvelles instances et du regroupement des branches, et les traduire en orientations stratégiques pour l’entreprise Accompagner la transformation au travers du levier de la formation professionnelle Participer à la mise en place du nouveau système de classifications en redimensionnant les emplois pour leur donner plus d’ampleurs Préparer et suivre les différents projets transverses dans le respect d’un équilibre social et économique Votre profil ? Idéalement de formation BAC+5 en Droit Social, vous avez une expérience professionnelle de 10 ans minimum dans la gestion des relations sociales en entreprise ou au sein d’un cabinet de consultant. Vous êtes reconnu pour vos qualités d’écoute, votre sens de l’analyse, votre créativité, votre force de proposition et vos compétences relationnelles. Indépendant et autonome, vous avez la capacité à passer d'un sujet à l'autre et à faire preuve de persuasion et d’agilité d’esprit. Un niveau d’anglais intermédiaire avancé (B2) minimum serait un vrai plus. La différence Disneyland Paris ? - Travailler dans un environnement multiculturel avec une grande diversité de métiers et de populations - Participer à une politique sociale orientée vers le dialogue, la diversité, l’insertion et de multiples enjeux sociaux en lien avec nos projets de transformation Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 602119
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La Direction de la Stratégie formule des recommandations auprès du Comité Exécutif afin d’orienter et faciliter la prise de décisions engageant la société à long terme. Les problématiques traitées dans ce cabinet de conseil internalisé sont complexes et variées : opportunités de projets de développement (destination dans sa globalité, attractions, restauration, retail, hôtellerie), plan de croissance à moyen et long terme, efficacité opérationnelle, optimisation de la performance.
Vos missions ? Au sein de la Direction « Business Strategy and Integration », le Senior Manager Stratégie a pour mission de mener des projets auprès du Comité Exécutif sur l’ensemble des activités de la société. Dans ce cadre, il est amené à : • Participer à la vision du travail pour l’équipe et à la priorisation des projets en partenariat avec l’exécutif • Mener plusieurs projets stratégiques et complexes en parallèle et assurer le suivi de projets précédents • Définir un plan de travail et répartir celui-ci entre les ressources de l’équipe projet (Strategic Planning et autres) • Coordonner et planifier les analyses et sessions de travail nécessaire à la bonne délivrance des résultats attendus dans les délais impartis • Résoudre des problématiques stratégiques complexes et formuler des recommandations • Préparer, consolider et présenter les présentations intermédiaires et finales aux partenaires et mandataires clés (Comité Exécutif) • Développer et Évaluer les compétences des stagiaires, analystes, seniors analystes et managers du département à travers le management projet et le mentoring • Avec l’exécutif, réfléchir de manière proactive à l’amélioration des modes de fonctionnement du département et à la vie de l’équipe • Développer un réseau de partenaires de travail interne et externe permettant de faciliter l’identification et la réalisation des projets Votre profil ? Diplômé Bac+5 d’une grande école de commerce ou d’ingénieur, vous justifiez de 6 à 8 ans d’expérience dans un cabinet de conseil en stratégie, ou dans des directions de la Stratégie, dont au moins 3 ans en encadrement d’analystes et de managers. Vous avez un niveau courant en Anglais et en Français et maîtrisez les outils Excel et Powerpoint. Vous maîtrisez parfaitement l’exercice de présentation écrite et orale et avez une excellente capacité à animer des ateliers de travail avec des interlocuteurs de haut niveau. La différence Disneyland Paris ? Rattachée directement auprès de la Direction Générale, intégrer la division Stratégie de Disneyland Paris vous permettra de travailler sur des projets de croissance sans précédent pour la société depuis l’ouverture. Vous serez impliqué dans la totalité du déroulement d'un projet, votre impact ne s'arrêtera pas aux préconisations et vous pourrez mesurer directement les effets de vos recommandations sur le business. Le moteur de la Direction de la Stratégie à Disneyland Paris est : Stratégie et Action. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 635997
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Au sein de la Direction Droit des Affaires et Risk Management et en lien direct avec la Direction Risk Management de The Walt Disney Compagny, vous définissez la politique d'assurance et de gestion des risques permettant de protéger efficacement l'entreprise. Vous travaillez en collaboration avec les responsables opérationnels et back-office, sur les processus et les programmes nécessaires afin d'assurer le plus haut niveau de protection aux personnes physiques et aux biens matériels. Vos missions Proposer à sa Direction et définir une politique d'anticipation en matière d'évaluation des risques en collaboration avec les opérationnels concernés, une politique de gestion des risques à 5 ans, et les étapes clés pour atteindre les objectifs définis ; Décliner la politique de gestion des risques et d'assurance de l'entreprise en s’assurant que l'entreprise est protégée financièrement ; S'assurer, via nos politiques de sécurité, du fonctionnement de nos installations (Parcs et Resort) et s'assurer qu'elles soient les plus performantes possibles en termes de biens et de personnes ; S'assurer que l'entreprise est bien couverte en matière d'assurance Biens et Responsabilité, avec un portefeuille à 100% ; Assurer le suivi administratif et financier afin d'optimiser les polices relatives à nos assurances et responsabilités civiles. Négocier, renouveler, réactualiser nos polices assurances-dommages et perte d'exploitation, responsabilité civile, fraude, flotte auto, construction, etc... Assurer le suivi des sinistres ; Conseiller les opérationnels et les services support sur des questions de responsabilité et d’assurance ; Superviser l’application des règles de sécurité sur son périmètre d’activité et coordonner la mise en place et l’animation des actions de prévention sur notre site ; S’assurer que le personnel DLP concerné est qualifié et formé sur les sinistres potentiels Délivrer les résultats attendus de son département, les optimiser et proposer toutes actions en vue de les améliorer ; Favoriser les relations et la communication avec toutes les lignes de business et/ou les partenaires produits ; Coordonner et superviser l’activité de son équipe, en s’assurant du développement de chacun des Cast Members.
Issu(e) d’une formation d’un niveau Bac +4/5 en école de commerce ou d’ingénieur, vous justifiez d’une expérience de 8 à 10 ans dans le domaine de l’assurance, avec idéalement une expérience éprouvée en audit interne. Vous avez une bonne connaissance du secteur bancaire et de l’assurance, avec idéalement une expérience en audit interne. Vous avez également une expérience en encadrement d'équipe (5 personnes). Vous pratiquez l’anglais couramment (niveau C1). 655773
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Le service transport de Disneyland Paris gère le transport quotidien des employés (environ 5000 par jour) sur leurs différents lieux de travail dans nos coulisses mais aussi des visiteurs (environ 10000 par jour) de leurs hôtels vers nos parcs.

Vos missions ?

En rejoignant le service transport, vous aurez l’opportunité de travailler avec des véhicules récents, équipés des nouvelles technologies. Vous serez notamment amené(e) à :
• Transporter au quotidien les employés des coulisses et bureaux administratifs
• Transporter nos visiteurs des Hôtels aux Parcs et réciproquement
• Assurer la sécurité et bien être lors de leurs déplacements

Le profil pour mener à bien ces missions ?

• Vous êtes titulaire du permis D et de la FIMO ou FCO à jour
• Une première expérience dans le milieu du transport de personne serait en plus
• Aimer le contact avec les autres et être interactif

La différence Disneyland Paris ?

• La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété d’intervention
• L’opportunité de travailler avec du matériels récent et en évolution constante
• Possibilité de voyager tout en restant sur le site à travers les différentes nationalités des clients
• Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel concentré sur un site unique.

Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 15 millions de visiteurs annuels ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! Veuillez noter que l'entretien à lieu à Marne-la-Vallée.Veuillez noter que l'entretien à lieu à Marne-la-Vallée. 612611
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Description du poste
Tous les jours, notre département Maintenance relève des challenges techniques passionnants. Un seul but : assurer le bon fonctionnement de toutes les activités/attractions/bâtiments du parc et ainsi permettre à nos visiteurs de s’amuser tout au long de l’année, en toute sécurité. Sous la responsabilité de la Manager Maintenance, vous assurez avec votre équipe ou via des entreprises extérieures la maintenance de nos bâtiments en ce qui concerne les métiers de maçonnerie, couverture et de menuiserie afin de garantir la fiabilité, la maintenabilité et la performance opérationnelle que Disneyland Paris a décidé d'offrir à ses clients et à ses collaborateurs et ce, en respectant les quatre clés : Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité. Vos missions ? - Encadrer et suivre votre équipe (9 personnes – maçons, couvreurs, menuisiers) afin de garantir la satisfaction de vos clients internes, - Accompagner votre équipe sur le terrain et planifier leurs interventions au quotidien, - Assurer la formation et le développement professionnel de votre équipe, - Gérer le budget, pour vous doter du matériel nécessaire à la maintenance, - Suivre les entreprises extérieures, - Participer à l’élaboration de la stratégie et des procédures et en être le relais auprès de votre équipe. Le profil pour mener à bien cette mission ? Titulaire d’un diplôme professionnalisant (type CAP, BAC Pro ou BTS), vous avez au moins 3 ans d’expérience dans le management d’équipes multi techniques dédiées à la maintenance multi technique de bâtiments (travaux de second œuvre) et d’au moins 5 ans d’expérience globale dans la maintenance. En tant que professionnel confirmé, vous maîtrisez un ou plusieurs domaines techniques et vous savez intervenir efficacement sous pression ; dans le respect des délais et tout en ne transigeant pas avec les procédures de sécurité. Ce poste majoritairement en horaire de nuit nécessite implication et autonomie. La différence Disneyland Paris ? - La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des interventions et des infrastructures, - L’opportunité de travailler sur des installations à la pointe de la technologie (3D, effets spéciaux …) et en évolution constante, et de suivre des formations techniques pour rester au fait des nouvelles technologies, - Des perspectives d’évolution professionnelle vers d’autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management, - L’accès à des formations de développement professionnel (gestion des hommes, management…) - Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel concentré sur un site unique. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 655443
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Département Le département, « Real Estate Development by EuroDisney», en charge du développement du territoire du Val d'Europe, vise à déployer un urbanisme cohérent et de qualité sur le long terme, à contribuer à l'activité économique, sociale et environnementale du Val d'Europe et à attirer et aider à l'implantation d'entreprises nationales et internationales. L’entité est composée d’une équipe du Développement et d’une équipe d’Aménagement du Territoire. Vos missions ? Un véritable chef d’orchestre, en charge de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de développement immobilier, vous êtes responsable du montage et du développement de projets couvrant plusieurs quartiers du Val d’Europe. Ces différents quartiers représentent plus de 1 500 logements, 50 000 m2 de commerces avec la création d’une nouvelle destination commerciale, 1 500 m2 de commerces de proximité, 700 unités de résidence étudiants, 200 chambres d’hôtel, 30 000 m2 d’équipements privés de loisirs et 20 000 m2 de bureaux/ activités à développer. Activités principales Générer un chiffre d’affaires et une marge conformément au plan décennal de développement. Animer et coordonner l’ensemble de la relation avec les partenaires tiers (investisseurs, promoteurs, opérateurs) sur le plan juridique, financier, technique, urbanistique et administratif, de la phase aménagement à la livraison. N égocier la signature et la mise en oeuvre des accords juridiques liés au montage et au développement des projets immobiliers (protocole d’accord, accords de pré-développement, promesse de vente, actes de vente). Assurer la relation avec les partenaires publics (mairies, collectivités locales, communautés d’agglomération et établissements publics). Prospecter, suivre l’évolution des différents marchés immobiliers, faire de la veille sur de nouveaux concepts. Entretenir et développer le portefeuille de professionnels de l’immobilier (investisseurs, promoteurs, constructeurs, opérateurs…) Le Profil pour mener à bien cette mission ? Idéalement de formation Bac+5 en droit des affaires couplé d’une formation type ingénieur ou école de commerce. Expérience similaire d’au moins 5 ans au sein d’un promoteur/opérateur commercial, d’un investisseur ou d’une société de conseil d’envergure, de préferènce dans le secteur tertiaire. Vos compétences juridiques, connaissances des mécanismes de la promotion, capacités en négociation et vos capacités rédactionnelles sont incontournables. Votre maitrise de la langue anglaise et votre sensibilité à la culture d’un grand groupe américain seront appréciées . La différence Real Estate Development by EuroDisney ? Un parcours d’intégration complet pour vous permettre de bien connaitre l'entreprise et son fonctionnement. La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à une large variété d'interventions. Travailler dans un environnement unique, magique et féérique ! Séduit ? Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 602189
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Au sein de Disneyland Paris, le rôle du département Génie Industriel est d’identifier des solutions pour améliorer l’expérience visiteurs, l’efficacité de notre organisation et la performance de l’entreprise. Les équipes travaillent ainsi avec plusieurs clients internes (Hôtels, Boutiques, Restaurants, Attractions, Spectacles, Services Généraux...) sur des problématiques variées et construisent des liens avec les équipes opérationnelles et les divisions support (Finance, Revenue Management, Optimisation de la Main-d’œuvre, Etudes Consommateurs, Informatique…). Vos missions ? En intégrant le département Génie Industriel, l’ingénieur sera en relation directe avec ses clients internes. Véritable consultant, sa fonction transversale lui permettra de comprendre les enjeux de l’entreprise afin de pouvoir orienter les décisions stratégiques à partir d’analyses fiables et complexes. Plus concrètement, vous serez amené à : • Définir les besoins, ressources, délais nécessaires et livrables de votre client interne dans le but d’améliorer les performances de son activité. • Collecter les informations indispensables pour alimenter vos modèles et analyses (études terrain, informations systèmes, échanges avec les partenaires internes ou externes) en appliquant les techniques du Génie Industriel : Outils d’optimisation des performances, modélisation, analyse statistique, gestion de flux, recherche opérationnelle. • Exploiter les données afin d’identifier la source d’un problème, d’établir un diagnostic fiable et de prioriser les axes d’amélioration. • Challenger vos interlocuteurs et proposer des recommandations à nos dirigeants pour guider et orienter la prise de décision (présentation orale, rapports écrits). • Accompagner le changement et contrôler la mise en place de vos recommandations auprès de vos clients. Votre Profil ? Idéalement de formation BAC+5 Ingénieur Généraliste avec une spécialisation en Génie Industriel et/ou un double diplôme en Ecole de Commerce, vous justifiez au minimum de 1 à 2 ans d’expérience (stage et alternance inclus) avec une première expérience en amélioration continue dans l’industrie, les services ou le conseil. Vous maitrisez Excel à un niveau expert et l’approche Lean Six Sigma, et idéalement, d’autres outils tels que Tableau software, Access, VBA et Business Objects. Vous avez une grande aisance dans la communication orale et écrite que vous saurez adapter à votre audience. Vous avez un niveau d’anglais intermédiaire avancé (B2) pour travailler avec nos collaborateurs anglophones (aux Etats-Unis et en France). CDD de 18 mois La différence Disneyland Paris ? Travailler dans un environnement exceptionnel et multiculturel avec un cadre de travail unique pour cette fonction. Evoluer dans un groupe où la transformation et la digitalisation font partie de la vision de l’entreprise. Intervenir sur une grande diversité de projets et d’activités (restauration, attractions, hôtellerie, bureaux, entrepôts, etc.) au contact de nombreux interlocuteurs avec des profils variés. Vous êtes prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos 16 000 collaborateurs (Cast Members) qui partagent tous la même ambition professionnelle : faire vivre la magie Disney et faire rêver plus de 15 millions de visiteurs ? Nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 657992
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La direction Consumer Strategy de Disneyland Paris a pour vocation d’être la voix de nos consommateurs et leur porte-parole dans tous les projets stratégiques de l’entreprise. Notre mission est de répondre à leurs besoins et envies, afin de faire de leur visite à Disneyland Paris une expérience exceptionnelle et leur faire vivre la magie Disney que ce soit dans les parcs, nos hôtels, nos restaurants ou nos boutiques.
En collaboration avec le manager Consumer Strategy et vos partenaires internes et externes, vous participerez à l’identification et au déploiement de nouvelles opportunités stratégiques pour la création et l’amélioration des expériences de restauration, des boutiques, et du Disney Village, afin d’accroître le chiffre d’affaire. Utiliser les données consommateurs et business (historique, segmentation, insights, études qualitative et quantitative etc…) pour identifier et évaluer les principaux enjeux stratégiques de l’expérience consommateur : Définition des besoins d’études, diagnostique, recommandations stratégiques, plan d’action… Piloter la stratégie de communication des expériences de restauration, des boutiques et du Disney Village, concernant l’activité de fond et le lancement de nouveaux produits, en collaboration avec les équipes produit et communication : Positionnement, brief, plan de communication, développement des supports, suivi du déploiement, analyse des résultats business et des études consommateurs. Influencer les développements produits en cohérence avec les attentes des consommateurs et la stratégie de l’entreprise, en collaboration avec l’équipe produit. Participer à l’intégration des activités et offres restauration, boutiques ainsi que Disney Village, dans l’expérience globale du consommateur sur le Resort. Dans le cadre du futur repositionnement du Disney Village, participer à l’élaboration des inputs et des feedbacks consommateurs. Assurer le succès commercial, en coordination avec les équipes responsables de la stratégie de ventes, en suivant les performances de ventes et en pilotant les plans d'actions pour sécuriser l'atteinte des objectifs. Votre profil Idéalement de formation Bac+4/5, école de commerce ou équivalent Minimum 3 ans d’expérience en marketing produit et/ou stratégique souhaitée Une première expérience en restauration, dans le retail ou en grande distribution est un atout Doté d’une réelle curiosité et ouverture d'esprit, vous avez une certaine sensibilité au business et l’envie de travailler sur de multiples projets. Français et anglais courants exigés (niveau C1) avec idéalement une expérience à l’étranger (travail ou études). La différence Disneyland Paris ? Cette création de poste est la perspective d’une belle aventure professionnelle : être au service du consommateur mais d’un point de vue stratégique ! C’est aussi rejoindre une équipe au cœur de toutes les problématiques liées à l’expansion du parc, participer à de réels projets d’envergure, créer, innover ! C’est enfin rejoindre une société avec des perspectives d’évolution sur des postes qu’on ne retrouve nulle part ailleurs ! 605573
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Au sein de Disneyland Paris, la mission des équipes Workforce Insights est d’avoir la bonne ressource, au bon moment, au bon endroit, en délivrant les bonnes stratégies, standards et process, tout en assurant une qualité de service exceptionnelle à nos visiteurs et l’engagement de nos salariés.
Vos missions ? Sous la responsabilité du Directeur Labor Management/Senior Manager Optimisation et Organisation des Effectifs, vous gérez la planification optimale de votre secteur d’activité, encadrez une équipe support et délivrez les analyses opérationnelles. Dans ce cadre, vous êtes amené à : • Encadrer le travail de l’équipe par une présence terrain et un dialogue permanent, valider les plannings et contrôler le temps de travail • Mettre en œuvre la stratégie d’organisation des effectifs sur son périmètre, être force de proposition et suivre l’activité quotidienne tout en veillant à la conformité avec les dispositions légales et conventionnelles • Recommander aux leaders opérationnels de son périmètre les actions nécessaires à la bonne gestion financière des heures et au contrôle des coûts • Définir les éléments variables de son budget et s’assurer de la réalisation du budget tout au long de l’année • Evaluer l’action de ses collaborateurs, favoriser le développement professionnel (formations, accompagnement, mobilité, etc.) et la motivation des équipes • Faciliter et développer des relations de partenariat avec les autres services supports ( RH, Finance, etc.) ainsi qu’avec ses homologues en charge des autres périmètres. Votre profil ? Titulaire d’un Bac + 3/4 avec une spécialisation en Comptabilité, Mathématiques Appliquées ou Ressources Humaines, vous justifiez de 7 à 9 ans d’expérience professionnelle dont 4 à 5 ans d’encadrement. Doté d’une forte capacité d’analyse et de synthèse, vous avez une bonne communication à l’oral comme à l’écrit et avez un niveau d’anglais intermédiaire avancé minimum (B2). Enfin vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et maîtrisez le Pack Office. La différence Disneyland Paris ? • Intégrer un environnement multiculturel avec une grande diversité d’interlocuteurs et de métiers • Rejoindre un cadre de travail unique au sein d’une équipe en pleine transformation, tournée vers la digitalisation et l’amélioration de la performance Vous êtes prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos 16 000 collaborateurs (Cast Members) qui partagent tous la même ambition professionnelle : faire vivre la magie Disney et faire rêver plus de 15 millions de visiteurs ? Nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 646282
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A Disneyland Paris, le pôle Data & Advanced Analytics participe directement à la croissance et au développement stratégique de l’entreprise. Composée de Data Engineers, Data Scientists, Développeurs BI, Data Steward et DataAnalysts notre équipe cherche en permanence à se renforcer et à intégrer de nouvelles expertises. En nous rejoignant, vous contribuerez à développer la connaissance de nos visiteurs web et à optimiser nos plateformes digitales tout en acquérant/développant de nouvelles compétences. Vous contribuerez à la valorisation des données pour en faire des leviers de création de valeurs et œuvrer ainsi au renouvellement et à l’amélioration de l’expérience de nos visiteurs et de nos clients internes. Vos missions L’ Analyste UX* & AB Testing est responsable de l’analyse des interfaces digitales de Disneyland Paris (web / mobile / tablette) en répondant aux problématiques utilisateurs, marketing et e-commerce, à travers notamment la gestion de projet des AB Tests et l’analyse du comportement des utilisateurs dans les différents marchés Européens afin d’optimiser l’expérience client. Il doit également assurer le maintien et l’évolution du reporting associé répondant aux différents besoins des clients internes, et la veille technique & ergonomique sur les interfaces (web / mobile / tablette). Missions générales : Analyser le comportement utilisateur (*User eXperience) Paramétrage et exploitation de l’outil d’analyse UX Rédaction et diffusion des learnings et des recommandations Assurer la gestion de projet associée à la réalisation des tests A/B sur les sites web et mobile. Alimentation et définition du backlog digital en lien avec les équipes internes Définition des tâches, des charges et plannings en accord avec la stratégie d’AB Test Coordination des équipes impliquées dans le cadre des AB Tests Suivi et contrôle de l’implémentation et du déroulement des AB Tests Maintenance des interfaces Recette Analyse et présentation des résultats Contribuer au développement de l’activité d’UX Analysis à Disneyland Paris Evaluer et optimiser les process Evangéliser et forme r les clients internes Veille r sur les bonnes pratiques de l’analyse UX et de l’A/B Testing Documente r process et les bonnes pratiques Compétences clés Vous êtes d'une nature positive et appréciez travailler en équipe. Votre rigueur et votre envie de bien faire vous permettront de réussir dans un environnement stimulant. Fasciné par les développements technologiques et leurs utilisations, vous travaillez sur des problématiques liées au développement de la webanalytique en Europe. En tant que tel, vous contribuerez à la formalisation des projets et à leur développement. Votre compréhension des technologies et vos compétences d'écriture vous permettront de formaliser les questions dans un langage clair et compréhensible pour tous. BAC+4/5 cursus digital, marketing ou ingénieur, avec un intérêt fort pour les problématiques e-commerce / m-commerce 2 ans d’expérience en gestion de projet Digital Connaissance des aspects théoriques et pratiques de l’analyse UX et de l’AB Testing Une expérience avérée dans un environnement international Compétences de programmation web : html, CSS, Javascript, AJAX Connaissance des outils de web analytics tels qu’Adobe Analytics, Google Analytics, Connaissance des outils d’analyse UX tel que Content Square Connaissance des outils d’AB Testing tels que AB Tasty, Test & Target… Anglais et Français courant obligatoire 655447
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Le département Audience et Distribution de Contenus de Disneyland Paris a pour mission de distribuer efficacement les différents contenus publicitaires de la destination à travers l’Europe. Pour se faire, une trentaine d’experts sont répartis entre les équipes stratégie et activation d’audience, stratégie et planning de distribution des contenus et activation des canaux de distribution. Au sein de ce département et rapportant au directeur Audience & Distribution de Contenus Europe, en tant que Manager Activations Digitales vous serez responsable de la stratégie de croissance de ses points de contact et de la livraison de plans média optimisés. Ce poste couvre un périmètre européen et les points de contact : display (quasi exclusivement programmatique), retargeting, affiliation et CRM. Vos missions ? Définir et déployer la stratégie de croissance des points de contact en cohérence avec la stratégie de distribution de contenus globale et les objectifs business : Construction de la stratégie annuelle pour chaque point de contact Participation aux stratégies du département (campagne, cible, annuelle, long terme…) Développement de documents de guidelines et de process Négociation de deals annuels Gérer le trading desk programmatique en régie et piloter l’internationalisation de l’activité Garantir l’excellence de la mise en œuvre des plans média sur chacun des points de contact et communiquer efficacement en interne : Construction des plans pour chaque point de contact Sécurisation du lancement des campagnes et optimisations continues Gestion rigoureuse des budgets (planification, suivi, reporting) Gestion et déploiement des outils propres à l’activité (adverification, adserver…) Gérer les prestataires externes afin de sécuriser l’efficacité de la collaboration à long terme : Gestion du partenariat et des contrats, pilotage d’appels d’offre quand nécessaire Suivi et optimisation de la collaboration (réunions trimestrielles, process…) Définition d’objectifs et évaluations contractuelles Création et suivi de partenariats externes clés (régies, outils…) Gérer une équipe d'experts digitaux et favoriser leur développement professionnel Faciliter et développer la communication avec les interlocuteurs clés en interne (marketing, autres experts médias, création de contenus, audience ...) Développer un environnement innovant pour l'équipe afin d’être en mesure de toujours innover en testant de nouvelles pratiques / technologies. Votre profil ? Forte expertise dans le marketing digital ou e-commerce pour une marque et / ou une agence dans un environnement international Expérience du management d’équipe et de prestataires Compétences en planification stratégique dans un environnement complexe Maîtrise du programmatique et du CRM Bonne connaissance des outils liés à l’activité : display programmatique, outil de gestion de campagne CRM, Tag management, Adserver, DCO, plateformes d’affiliation, advérification. Capacité à rendre ses disciplines accessibles à une audience non experte Forte autonomie, solides compétences organisationnelles pour gérer les nombreux projets Excellent relationnel pour le travail en équipe et capacité à développer de bonnes collaborations de travail Capacité à penser « hors de la boîte » et à constamment rechercher de nouvelles opportunités Maîtrise de l'anglais et du français (niveau C1) 602182
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Au sein de la direction commerciale de Disneyland Paris, la division « Revenue Management and Analytics » (RMA) est en charge de l’optimisation et de la maximisation des revenus de l’entreprise. Intégrée à RMA, l’équipe Forecasting a pour mission d'optimiser le chiffre d'affaire de l'entreprise et d'être garant des prévisions à court et moyen terme en volumes et en revenus des parcs, hôtels, restaurants et boutiques. L'équipe a pour objectif de donner de la visibilité à la direction et d'émettre des recommandations afin de piloter les performances et permettre l'atteinte des objectifs. En tant qu'analyste au sein de l’équipe Food & Merchandise Short Term Forecast, vous contribuez à la prévision des revenus des activités loisirs des 2 parcs de Disneyland Paris : entrées parcs, restaurants et boutiques, soit un périmètre total de de 1500M€. Vous travaillez avec l’ensemble des principaux départements de l’entreprise.
Vous serez ainsi en charge de : - Suivre l’ensemble des indicateurs de performance en volume et revenu par ligne de business vs Previous Year, vs plan et vs forecast - Participer à la construction du forecast - Réviser les prévisions de fréquentation chaque semaine pour les 5 semaines à venir - Identifier des risques et des opportunités pour optimiser le revenu - Soutenir et être l’interlocuteur privilégié des équipes Labor Management, Finance et opérations - Présenter des résultats et aider à la prise de décision à la Direction - Réaliser des analyses ad hoc & des Post mortem - Créer et optimiser des outils d'analyse et/ou de reporting – modélisation Votre Profil Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+5 école de commerce, école d’ingénieur ou université. Vous disposez d’une première expérience mettant en exergue vos capacités d’analyse et de synthèse (Stage, alternance) acquise dans une activité Contrôle de Gestion ou équivalente (Forecasting, Business Analyst…). Méthodique et enthousiaste, votre esprit d'initiative et votre relationnel vous permettront d'assurer avec succès les missions qui vous seront confiées, et de vous adapter rapidement à un environnement international dynamique. Pour ce poste, la maîtrise de l'anglais (langue de travail) et du Pack Office (Excel et PowerPoint) est indispensable. 657991
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La sécurité est pour nous une priorité. Jour et nuit, les collaborateurs de notre Division Sécurité- Prévention-Secours mettent tout en œuvre pour assurer la sécurité des biens et des personnes et permettent ainsi à chacun de profiter en toute tranquillité de son séjour. Attentifs au bien-être de nos visiteurs, exigeants quant à notre qualité de service, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos 16 000 salariés de donner le meilleur d’eux-mêmes. Le profil pour mener à bien ces missions ? Vous avez une expérience de gestion d’équipe de minimum 5 ans Votre carte professionnelle pour travailler dans la sécurité est en cours de validité. La connaissance de l’anglais est un plus Vous êtes titulaire du permis B (depuis 2 ans). Vous encadrez une équipe : organiser, distribuer, suivre et contrôler le travail de l’équipe par une présence terrain et un dialogue permanent. Vous insufflez en étroite collaboration avec son manager, une motivation quotidienne aux collaborateurs. Vous assurez la formation et le développement des collaborateurs de l’équipe et transmettre son savoir-faire technique et comportemental. Vous respectez et faire respecter les procédures et les standards de qualité (rapidité, prestation d'accueil et qualité d'information) ainsi que les règles d’hygiène et de sécurité. Vous traitez les opérations quotidiennes du département (administratives et opérationnelles) et les adapter pour répondre aux attentes des clients. Vous prenez les actions correctives nécessaires pour garantir la qualité du service/produit et la satisfaction clientèle au quotidien Vous participez aux projets de votre secteur d'activité La différence Disneyland Paris ? Des outils de travail confortables et performants, qui vous placent dans les meilleures conditions Un environnement de travail adapté : des postes ergonomiques qui font l’objet d’un suivi régulier par la médecine du travail Des opportunités d’évolution professionnelle dans le service ou vers d’autres métiers dans l’entreprise Une ambiance de travail conviviale, ouverte et organisée en différentes équipes Un environnement multiculturel, empreint de magie… Séduit ? Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels. Nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 660439
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Global HR Operations (GHRO) est un service responsable du développement stratégique et de l'exécution des services RH d'entreprise. Les équipes apportent un soutien aux employés, aux dirigeants et aux professionnels des RH de The Walt Disney Company (TWDC), se concentrant sur l'expérience employé, le contrôle et la conformité des standards et procédures. Nous sommes à la recherche d'un(e) Manager Projet RH H/F pour rejoindre TWDC pour un contrat à durée determinée de 24 mois - basé à Val d'Europe (Est de Paris). L'objectif de ce poste est de fournir un support à "Service Now", "D Tools HR" et autres systèmes associés à l'équipe GHRO EMEA, afin d’évaluer l'accès des utilisateurs, les problèmes de performance, le dépannage de base et la collecte des informations. Ce rôle reporte directement à l'équipe GHRO du Royaume-Uni et des États-Unis.
Aider à l'élaboration de processus et de solutions qui feront progresser la stratégie des opérations RH mondiales : -Comprendre les besoins de l'entreprise et les traduire en exigences techniques au sein de la plate-forme "Service Now", -Résumer ou réviser les processus locaux ou internationaux, -Concevoir de nouveaux workflows ou mettre à jour des workflows existants, -Identifier les idées créatives puis permettre des solutions qui répondent aux besoins des clients, -Articuler clairement les solutions aux clients et obtenir des résultats. Communiquer efficacement avec divers intervenants : Services à la clientèle, partenaires internes et fournisseurs externes : -Coordonner et s'associer avec les SIRH - intégrations et exigences, -Interagir avec les équipes techniques basées aux États-Unis - faire des recherches sur les questions techniques, aider à répondre aux besoins, -Effectuer des tests complets et un suivi/maintenance de l'état de l'équipement, -Veiller à ce qu'une gouvernance et une gestion efficaces des parties prenantes soient en place.
-Un diplôme en ressources humaines est préférable, -Maîtrise du français et de l'anglais, -Expérience avérée en gestion de projet et en opérations RH, -Expérience des processus de développement, de construction et de déploiement, -Capacité à comprendre les besoins techniques et l'alignement des solutions technologiques -Excellentes compétences en communication interpersonnelle et en présentation (tant verbale qu'écrite), y compris la maîtrise du français et de l'anglais. -Une grande attention aux détails et la capacité de gérer plusieurs tâches/projets jusqu'aux dates d'échéance, -Compétences de négociation et d'influence, -Excellente maîtrise de Microsoft Excel et PowerPoint. 644098