Agent d'accueil H/F

Titre de l'offre: Agent d'accueil H/F
Service: Hotellerie / Restauration / Tourisme / Commerce
Position: Vendeur
Expérience recherchée: 3 à 5 ans d'expérience
Type de contrat: CDD ou temporaire

Description du poste:
Pour pérenniser notre succès en France, nous recherchons des agents d'accueil (H/F) pour la gare routière de Bercy à Paris (CDD de 12 mois à temps plein dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi).

Tes missions

Tu accueilles et orientes les voyageurs FlixBus à la gare routière de Bercy

Tu soutiens la vente de nos billets et la communication de nos offres

Tu soutiens le check-in des clients et la distribution des flyers et magazines

Tu gères et optimises les départs et arrivées des cars

Tu crées une expérience de service de qualité pour nos clients

Tu t'occupes de gérer les problèmes techniques des cars (GPS, WIFI)

Seul(e) représentant(e) direct(e) de FlixBus sur place: tu te tiens aux aguets sur toute autre chose qui pourrait impacter l'activité (retards, mauvais accueil, sécurité, veille concurrentielle etc.)

Profil et compétences recherchés:
Tu aimes le travail sur le terrain
Tu es doté(e) d'un très bon relationnel : tu as une excellente présentation et tu aimes être en contact avec les clients
Tu as une première expérience dans l'accueil, le tourisme ou dans le secteur du transport
Tu es autonome
Tu disposes d'une très grande motivation
Le sens de la rigueur, la flexibilité et le bon sens sont tes atouts
Tu te familiarises très vite avec les outils mis à ta disposition (tablettes, applications web ….)
Idéalement, tu as une première expérience en vente et management de caisse
Tu résistes bien au stress
Bilingue en Anglais (des autres langues sont un plus)


Ils recrutent...