Assistant Data Quality Manager (H/F)

Titre de l'offre: Assistant Data Quality Manager (H/F)
Expérience recherchée: 0 à 2 ans d'expérience

Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
Notre mission : Simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier.
Ainsi 240 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde.
Grâce à nos 24 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec plus de 150 usines et 300 centres de service répartis dans 14 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.
Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.
Elis poursuit sa transformation numérique dans les domaines touchant à l'amélioration de l'expérience clients.
Dans ce contexte, nous proposons un stage (6 mois) ou une alternance (12 mois) au sein de la Direction Marketing, dans le pôle Expérience Client en tant qu'Assistant Data Quality Manager.

Au sein de l'équipe CRM, l'assistant DQM accompagne l'ensemble des projets de l'entreprise nécessitant l'accès et la mise à jour des données liés à la Relation Clients / Prospects.

Vous avez pour rôle majeur, avec l'aide de votre responsable (Data Quality Manager), de participer à l'ensemble du processus de gestion opérationnelle des données clients & prospects, c'est-à-dire construire, fiabiliser et valoriser notre base de données Clients & Prospects.
Vous intervenez dans la mise en oeuvre des moyens de collecte (achat de données entre autres), de nettoyage, de stockage et de mise à disposition des données clients/prospects dans l'ensemble du système d'information d'Elis et à l'ensemble de vos interlocuteurs (Directions métiers / Centre d'appels/ CRM & Expérience Client/Direction des Systèmes d'Information).

A l'écoute de vos interlocuteurs, vous êtes capable d'identifier leurs vrais besoins, les aider à prendre du recul sur leurs attentes.

En dernière année d'une formation supérieure (Statistique / Informatique), vous justifiez idéalement d'une première expérience (de type stage long) dans le domaine des datas idéalement en marketing digital / web / CRM.
Vous êtes parfaitement à l'aise avec la manipulation de données. Vous avez un profil analytique et comprenez les enjeux liés à l'exploitation des données.
Vous avez une vraie faculté d'adaptation et savez vous organiser et gérer les priorités. Enfin vous êtes dynamique, rigoureux & curieux.
Vous maitrisez obligatoirement le Pack Office et en particulier Excel (Macros (VBA) / TCD et formules de calcul) et Access n'a plus de secret pour vous. Vous maitrisez également les outils et méthodes liés à la gestion des bases de données: SQL, modélisation, outils d'analyse et de reporting (BO). La connaissance d'un CRM (type Salesforce) est un vrai plus.
Stage de 6 mois ou Alternance de 12 mois


Ils recrutent...