Responsable Service Client (Services à la clientèle et aux particuliers)

  • Manage et coordonne les activités du service client ou du centre d'appel / contact.
  • Organise les charges de travail et l'organisation des ressources.
  • Met en place les pratiques, procédures et systèmes qui garantissent unflux d'information optimal.
  • Met en place et/ou assure le reporting des indicateurs de performance de l'activité.


Salaires moyens par experience
Responsable Service Client

0 à 2 ans d'expérience
16.8k€
38.0k€
3 à 5 ans d'expérience
17.0k€
38.0k€
6 à 10 ans d'expérience
18.0k€
50.4k€
11 à 20 ans d'expérience
17.0k€
63.5k€
21 à 30 ans d'expérience
24.0k€
57.0k€


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