Qu'est-ce qui vous plaît le MOINS dans votre entreprise ?

Société qui va droit dans le mur , beaucoup trop de chefaillons dans les boutiques qui se prennent pour le PDG , la majorité des managers finissent leur journée à 17 h alors que vous êtes en sous effectif et que la boutique est remplie de client , responsables régionaux ,marketing, direction déconnectés de la réalité . Certains responsables régionaux , surtout dans le sud pire région de France couvrent volontairement les fraudes faites par leur vendeurs alors qu'inversement d'autres collaborateurs sont licenciés car ils ne portent pas leur tenue de travail !? Objectits à rallonge il faut vendre tout ce qui est possible au client , assurance , accessoires , box , box fibre , forfaits , transferts de données, options fixe et mobile ... Si vous êtes en décalage , vive les "plans d'actions" on vous demande également de partager "les bonnes pratiques " avec vos collègues Aujourd'hui la direction pousse dehors tous les anciens collaborateurs qui sont remplacés par des requins payés au SMIC qui ne sont là que pour vendre et n'hesites pas à vous la faire à l'envers, aucune évolution possible tous les recrutements sont faits en externe . Il y a tellement de turn et d'absentéisme que votre responsable change votre planning sans vous avertir et lorsque vous lui démontrez le contraire il vous ment en vous disant non c'est pas possible ! Vous êtes 2 en pleine heure d'alluence ,votre responsable est déjà parti ... Vous avez droit à 2 coachings par semaine pour être sûr que vous savez vendre , vous devez justifier sur le nombre de propositions commerciales au client . Service client délocalisé hors de France , les types sont payés 300€ par mois dans leur pays , les réponses aux clients ne sont pas correctes et renvois en boutique alors que souvent c'est le service client qui doit traiter le problème , de ce fait vous devez gérer des conflits toute la journée , vous vous faites insulter voir agresser physiquement . Plus de vie perso , vous vivez pour Bouygues , vois remenez vos problèmes à la maison le soir , vous ne deconnectez jamais . Vous acceuillez toutes la journée des clients qui viennent vous demander comment supprimer les messages texte ou les messages Facebook sur leur téléphone acheté chez Amazon ou autre , mais comme le client reçois un enquête de satisfaction après avoir ouvert sa fiche client alors vous êtes obligé de vous exécuté sous peine d'être convoqué si vous n'avez pas répondu a ses desideratas . Aucune reconnaissance dans votre travail, on ne peut pas t'augmenter tu gagnes trop .... Bref c'est l'hémorragie en boutique tout le monde s'en va ! Pour résumer la société prend même chemin qu'orange dans ce qui s'est fait de pire en management et ce qu'il y a de pire en terme de business chez sfr Si vous postulez dans le sud bonne chance !

Qu'est-ce qui vous plaît le PLUS dans votre mission ?

La bonne ambiance avec certaines équipe qui donne envie de se lever pour venir travailler

Qu'est-ce qui vous plaît le PLUS dans votre entreprise ?

La direction est a l écoute, on se sent soutenu et respecté. Bonne société

Qu'est-ce qui vous plaît le MOINS dans votre entreprise ?

La rémunération ( avec l arrivée de Free Ca a compliqué la conjoncture et pour se faire des tres bonnes primes c est plus compliqué qu avant )