Responsable CRM (Customer Relationship Management) (Marketing (Product, Digital, Corporate...))

• Améliore la satisfaction client vis à vis des prestations et services d'une entreprise.
• Analyse les besoins et les retours de la satisfaction des clients.
• Propose des solutions et des mesures pour fidéliser et favoriser la relation avec le client.
• Peut être amené à mettre en place une solution IT afin d'analyser, suivre et animer les prospects et clients.